Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Банк отказывается предоставить мне документы, на основании чего у меня со счета происходят списания
Здравствуйте
Банк отказывается предоставить мне документы на основании чего у меня со счета происходят списания. Указывая лишь на "индивидуальные условия" в котором напрочь отсутствует информация о так называемом кредите. А именно меня интересует : номер кредитного договора
Корр.счет с которого переводились средства.
Ссудная задолженность.
Банк ссылается на 353 ФЗ
Я же ссылаюсь на ст. 820 ГК РФ
Так же в этих индивидуальных условиях указана валюта в которой предоставил банк средства и это "Российский рубль" по ОКВ это код 643 с буквенным обозначением RUB, и нет другого.
Но в выписке банка движение всех средств происхожит в валюте деноминированной RUR.(именуемый как признак рубля, но не как российский рубль. Это 810,это RUR. Можно ли данное действие считать обманом, нарушением условий договора??????!??
Добрый день! Вам, необходимо сначала направить в банк письменный запрос. После получения ответа с отказом о предоставлении интересующих вас сведений, либо отсутствии ответа в течении 30 дней, вы в соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ вы вправе обратиться в суд за защитой нарушенных прав, свобод, законных интересов.
Банк оказывает вам услуги и в соответствие со ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей обязан предоставлять вам информацию.
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В судебной практике уже есть подобные прецеденты
Решение № 2-2869/2015 от 24 марта 2015 г. по делу № 2-2869/2015(https://sudact.ru/regular/doc/YELtlSNOVLJ5/)