Здравствуйте, Тимур!
1) Да, возможен визит сотрудников коллекторского агентства (КА).
2)
какие документы предоставить для прекращения получения писем.Тимур
В данном случае, будут действовать правила, предусмотренные частью 5 статьи 4 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ от 03.07.2016 N 230-ФЗ
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
Если сотрудники КА придут к Вам домой, то выразите несогласие не осуществление с ними взаимодействия. Так же поясните, если взаимодействие, несмотря на явно выраженное несогласие, будет продолжено, то Вы оставляете за собой право:
* обращения с жалобой в надзорный орган (ФССП РФ), который ведет реестр КА, в связи с чем агентство может быть исключено из реестра, что, в принципе. ставит „крест“ на деятельности коллекторской организации.
Олег, спасибо за ответ!