Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мошенничество в инетрнете
Добрый день! Я попала на мошенников в интернет при покупке авиабилетов. Нашла билеты на сайте https://aerobests.club/,забронировала и оплатила на почту пришло письмо в котором было написано:
Заказ 2V13KP от 04.09.2019 на сумму 13313 RUB
К сожалению, Ваша заявка была отменена авиаперевозчиком. Денежные средства будут возвращены в течении 24ч. Если вы не желаете ждать 24ч, то можете оформить возврат сейчас.
но по факту возврат оформить не получалось и деньги не вернули обратно на карту.
Какие дальнейшие действия мне нужно совершить?
В тот же день обратилась в сбербанк и оформил просьбу о рассмотрении возврата суммы.
- билеты.docx
Елена, здравствуйте!
Сначала нужно написать мотивированную жалобу в адрес авиаперевозчика. Если не отреагирует на Ваше обращение, то нужно обращаться в суд.
Могу составить Вам документы (на платной основе). Обращайтесь в личные сообщения!