Порядок обращения в суд при защите чести и достоинства

Юлия, нет вы не правильно квалифицируете.В науке принято рассматривать честь как общественную оценку личности, меру духовных и социальных качеств гражданина, достоинство — как самооценку собственных качеств и способностей, а деловую репутацию — как такое качество, которое проявляется в профессиональной деятельности Источник: http://stgkrf.ru/152

Вам, нужно подать иск о вреде здоровье и компенсации  морального вреда.

Или ,  иск по закону по зашита прав потребителя, иск за некачественную услугу.Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

Согласно п. 4 ст. 23 ГК РФ
гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования
юридического лица с нарушением требований пункта 1 настоящей статьи, не вправе
ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является
предпринимателем. Суд может применить к таким сделкам правила настоящего
Кодекса об обязательствах, связанных с осуществлением предпринимательской
деятельности.

В пункте 12 Постановления Пленума
Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по
спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что исходя из смысла пункта 4
статьи 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без
образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом
первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом
сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд
применяет законодательство о защите прав потребителей.