Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Выставляют счет за подписку ivi, о которой не предупреждали
МГТС предоставляет счет за подписку ivi о которой даже не предупреждали
Подскажите что делать в данной ситуации и какие законы отвечают за это?
, павел, г. Москва
Екатерина Ивлиева
Здравствуйте, Павел!
Согласно ст. 8 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Вам необходимо внимательно изучить договор с компанией МГТС. Если услуги, о которых идет речь, указаны в договоре, выобязаны их оплатить.
Если услуги там не указаны — Вам необходимо обратиться в копанию МГТС за разъяснениями относительно данного факта. Помните о том, что Вы вправе не оплачивать не оказанные услуги.
Также Вы имеете право в любое время отказаться от дополнительных услуг в виде данной подписки.