Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат денег покупателю
Здравствуйте.ООО имею интернет магазин.Покупатель заказал товар.Курьер доставил его ему и получил на месте оплату наличными,выдал чек.Через неделю покупатель отказался от товара.Как мне вернуть деньги покупателю?по закону я ему должна выдать чек на возврат?
, Анастасия Олеговна Пивторацкая, г. Белгород
Алексей Дерипаска
Уважаемая, Анастасия Олеговна! Продукты питания надлежащего качества, имеющие индивидуально — определённые свойства, возврату не подлежат (ст.26.1 ЗоЗПП РФ, потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем).