Куда обратиться с жалобой, если сантехники не починили отопление?
25-го числа было запущено отопление во всем городе. я живу на третьем этаже. У меня холодные батареи. 26-числа дважды звонила в аварийно-диспетчерскую службу, подавала заявку, спустить воздух. Никто не пришел. 27-го числа позвонила снова. Снова записали заявку и снова никто не пришел. Позвонила в абонентский отдел теплосетей, спросила как я должна платить за отопление в этом месяце, если третьи сутки у меня нет этого самого отопления. Мне сказали, что платить должна в полном объеме, перерасчета не будет. Правомерно ли это? Почему я должна платить за услугу, которую мне не оказывают? Куда обратиться с жалобой?