Врач отказывается предоставлять информацию о том, как и чем лечат бабушку

Здравствуйте. Если Ваша бабушка не указала лиц, кому может быть предоставлена информация о состоянии ее здоровья, то врач не имеет права предоставлять эти сведения Вам, поскольку

разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, другим гражданам, в том числе должностным лицам, в целях медицинского обследования и лечения пациента, проведения научных исследований, их опубликования в научных изданиях, использования в учебном процессе и в иных целях допускается только с письменного согласия гражданина или его законного представителя (ч. 3 ст. 13 Закона N 323-ФЗ).