Нарушение сроков договора

Здравствуете, Анна. В данной ситуации Вы являетесь потребителем и закон на Вашей стороне.

В силу ст. 28 ч. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

В Вашем случае юрлицом нарушены сроки выполнения работы и он обязан уплатить проценты. Общий размер процентов, которые могут быть взысканы в Вашу пользу не могут превышать сумму заказа, т.е. 35 000 рублей.

Если работа выполнена не качественно, то по Закону "О защите прав потребителя", Вы можете по своему выбору требовать:

-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

-безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков.

То есть, вы можете требовать возврата уплаченных Вами средств за работу, но в этом случае необходимо доказать, то что работа выполнена не качественно. Для этого проводится экспертиза.

Кроме того, Законом "О защите прав потребителя" предусмотрена выплата компенсации морального вреда потребителю в случае нарушения его прав, а так же штрафа за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя.

Желаю успехов. Могу оказать услуги по составлению претензии и искового заявления в суд. sherlen@rambler.ru

Здравствуйте, в данном случае исполнитель нарушил срок выполнения работ и Вам стало очевидным, что работа не будет выполнена в срок, и по своему выбору вправе в соответствии со ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей":

• назначить исполнителю новый срок;
• поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
• потребовать уменьшения цены за выполнение работы;
• отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Вы также вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением сроков выполнения работы.Также Исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы.

В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона "О защите прав потребителей", подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Направляйте письменную претензию исполнителю о расторжении договора и возврата денеж.средств в виде аванса. Не будет реакции в течении 10 дней. Необходимо обратиться в суд с иском о взыскании денеж.средств, пени и штрафа в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (опять же в доход потребителя) и убытков. .