Как доказать, что водительским удостоверением воспользовались мошенники?

В мой почтовый ящик положили письмо от страховой компании, в котором говорится о том, что год назад произошло ДТП по вине того человека, на чье имя письмо. На месте был оформлен евро протокол (без участия третьих лиц), копия протокола прилагается в письме. Страховая компания выплатила сумму, покрывающую убытки,пострадавшему. И теперь они требуют эти убытки возместить в течение 15 дней с момента получения письма. В противном случае - суд. Дело в том, что этот человек уже не проживает по адресу, на которое пришло письмо. По адресу его прописки никаких уведомлений не было. Я сообщила ему о письме. Выяснилось, что в момент аварии он находился в другом населенном пункте и не выезжал оттуда. Его водительское удостоверение находилось у другого человека. Он не писал заявление об утере, потому что тот обещал удостоверение вернуть. Получается, что правами воспользовались без ведома владельца. В протоколе указаны ФИО, номер и дата выдачи прав. Телефон указан чужой, подпись подделана. Что в такой ситуации делать? Как доказать, что правами воспользовались мошенники? У страховой компании нет паспортных данных человека, пишут они на адрес, по которому он какое-то время проживал без регистрации.