Отказ в покраске бампера после ДТП

Добрый день, попал в дтп 11.07, в тот же день отнёс документы в страховую, через пару дней заехал на сто и из повреждённых в дтп правого заднего крыла, двери и заднего бампера, ремонт сказали будет, только первых двух, так как якобы повреждения до дтп требовали окраски более 25% детали из-за среза пластика размером в сантиметр. Отправил заявление финансовому Омбудсмена, рассматривалось оно до октября в целом. В заключении Омбудсмена сказано, что в удовлетворении требований отказано, так как была проведена независимая экспертиза авто, хотя я его никому не предоставлял, то есть экспертиза производилась по фото страховой, разве это может являться объективным методом?