Как быть, если Сбербанк отказывает в снятии денег со счета несовершеннолетнему?

Добрый день!

Снять деньги несовершеннолетний со своего счёта в банке может только с согласия законных представителей, а также органов опеки и попечительства.

ст. 26 ГК РФ

Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки, за исключением названных в пункте 2 настоящей статьи, с письменного согласия своих законных представителей — родителей, усыновителей или попечителя.
Сделка, совершенная таким несовершеннолетним, действительна также при ее последующем письменном одобрении его родителями, усыновителями или попечителем.