Здравствуйте,
Ваш вопрос не совсем понятен. По п.1 ст. 70 Семейного кодекса
Лишение родительских прав производится в судебном порядке.
Дела о лишении родительских прав рассматриваются по заявлению одного из родителей или лиц, их заменяющих, заявлению прокурора, а также по заявлениям органов или организаций, на которые возложены обязанности по охране прав несовершеннолетних детей (органов опеки и попечительства, комиссий по делам несовершеннолетних, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и других).
Поэтому нужно собрать доказательства и подавать заявление в суд. Обращения в органы опеки тут большого смысла не имеют: если вы считаете, что есть основания лишения (с.69 СК РФ), обращаться нужно в суд.
С уважением, Андрей Козырев