Как урегулировать вопрос с погашением долга по ЖКХ, не доводя дело до суда?

добрый день, у меня в 2017г. были материальные трудности в следствии чего возник долг по коммунальным услугам. сейчас я оплачиваю регулярно и частично погашаю долг. ук написала мне претензионное письмо. долг в полном объеме я погасить не могу, как мне урегулировать донный вопрос не доводя до суда