Проблемы с получением банковской карты

Здравствуйте,

Так вот она уже месяц не может ее получить. Карта готова уже как 9 дней и ее не выдают.

Павел

а по какой причине не выдают? сделайте письменный запрос в банк за подписью матери с требованием о выдаче карты, можно приложить копию паспорта

Так согласно ст 846 ГК РФ Заключение договора банковского счета

2. Банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами.
Банк не вправе отказать в открытии счета, совершение соответствующих операций по которому предусмотрено законом, уставом банка и выданным ему разрешением (лицензией), за исключением случаев, когда такой отказ вызван отсутствием у банка возможности принять на банковское обслуживание либо допускается законом или иными правовыми актами.
При необоснованном уклонении банка от заключения договора банковского счета клиент вправе предъявить ему требования, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.

и как следует из п. 4 ст 445 ГК РФ

4. Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. В этом случае договор считается заключенным на условиях, указанных в решении суда, с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда.

Таким образом,  можно обратится с жалобой в ЦБ, прокуратуру и с иском в суд о понуждении открытии счета, выдачи карты.

Добрый день! Павел, Вы на горячую линию по телефону обращались? Может необходимо выполнение каких либо условий для получения карты? Вас извещали, что карта готова и её можно получить?

Например у Сбербанка следующие условия получения пенсионной карты

Для подтверждения личности следует предъявить оригинал российского паспорта с отметкой о регистрации.

Помимо этого, потребуется документально подтвердить получение государственной социальной выплаты. Пенсионерам нужно представить пенсионное свидетельство и СНИЛС.