Как быть, если привезли другие межкомнатные двери?

20 05 18 Заказывали 4 меж комнатные двери в организации сумма оказалось большой , по этому заказали только 2.заказ был выполнен. 14 11 19 пришли дозаказывать недостающие двери, был составлен договор. Двери привезли но не те что в первый раз от 20 05 18. Продавец претензию отказался принимать, и объясняет данную ситуацию что в первый раз от 20 0518 г мы получили не двери( отличие только в ворме рисунка фрезеровки), т к мы тогда промолчали вина наша. Юридический адрес ип магазина для отправки претензии указывает скланской проезд д 6 склад 41.На сколько я понимаю у ИП юридический адрес это место фактического проживания, который я не могу не где найти. В налоговой сказали что не могу предоставить мне таких данных, хотя в роспотребнадзоре сказали что адрес можно именно в налоговой узнать т к такую услугу они осуществляют для граждан и она платная.Что мне делать как действовать? осталось 6 дней до 14 со дня получения дверей