Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как доказать, что мы не срывали пломбу?
Около месяца назад ко мне домой пришли проверять счетчики, и молодой человек сказал что пломба порвана и скреплена ещё раз, распутал лески и сказал позвонить в диспетчерскую, при этом никакого акта составлено не было, я расписалась в его бумагах с показаниями, и никаких экземпляров я не получала. После его ухода я обратилась к диспетчеру, которая дала чей-то сотовый номер, несколько дней я пыталась на него дозвониться и было недоступно, далее я просто уехала в отпуск, оставив ситуацию. По приезде получила квитанцию со штрафом в размере 3000 рублей за срыв пломбы. Хотелось бы узнать, как я могу доказать что я не срывала и тем более не скрепляла обратно пломбу, и почему такой размер штрафа. Спасибо
, Алина, д. Мурино
Здравствуйте, Алина!
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011, предусматривающими в том числе порядок и основания проверки приборов учета, с помощью которых учитываются коммунальные услуги,
При обнаружении нарушений указанных показателей, то есть несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, исполнителем должен быть составлен акт.
При этом, если прибор учета установлен в месте, к которому никто, кроме пользователя прибора учета, не имеет доступа, т.е. доступ посторонних лиц исключен, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование его оплаты. Такой перерасчет производится с даты установления указанных пломб, но не ранее даты предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующих дате обнаружения несанкционированного вмешательства в работу прибора учета вплоть до устранения выявленных нарушений. Перерасчет оплаты производиться по нормативам потребления указанной коммунальной услуги с применением повышающего коэффициента 10.
Штрафы имеют право назначать только контрольно-надзорные органы либо суд, поэтому Вам вначале следует обратиться в управляющую компанию с письменной претензией на действия их представителя, потребовать в связи с обращением письменного обоснования предъявленных требований об оплате, а также предоставления копий документов, обосновывающих действие управляющей компании.При несогласии с доводами компании либо в случае отказа в удовлетворении Вашей претензии Вам придется обжаловать эти действия в суде.