Что я могу сделать с правовой стороны по данному делу?

Банк ЮниКредит выдал карту для погашения через их банкомат кредита в Рено банке. Условия не были озвучены. Через 3 года когда кредит погашен я обратилась в банк чтобы закрыть карту. Банк отказал в закрытии обосновав это тем что у меня задолженность за обслуживание карты. Об этом я узнала только через 3 года!! Оказывается у банка была акция год бесплатно, потом платно. В итоге сейчас задолженность составляет 3000 рублей. Банк не закрывает карту и говорят что это долг будет расти. Что я могу сделать с правовой стороны. Как закрыть карту.????