8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

ДТП с Яндекс Такси

Добрый день. Прошу меня проконсультировать по следующему вопросу- в декабре 2017 года я заказала Яндекс -Такси через приложение, установленное на моем телефоне ( проживаю в Москве). мы всей семьей ехали на крестины племянника из Кузьминок в Люберцы. на вызов приехал водитель нерусской национальности. нас было 4 человека, мама сидела на правом переднем сиденьи возле водителя, папа и сын с левой стороны сзади,я справа на заднем сиденьи. Водитель всю дорогу ковырялся в навигаторе, на дорогу почти не смотрел. В результате несоблюдения им правил дорожного движения в районе заправки в Жулебино на перекрестке произошло столкновение правой задней частью такси с другим автомобилем. в результате всего этого я получила тяжелые травмы- перелом 5 ребер слева и пневматорокс левого легкого ( осколок ребра проткнул легкое). Была госпитализирована в 15-ю городскую больницу, там пробыла с 24 декабря по 11 января, 11 января была переведена в Склиф в связи с повторяющимся пневматороксом- если кратко, мне ставили дренажные трубки и подключали к аппарату, который выкачивает воздух. как только легкое расправлялось, трубки снимали, но пневматорокс возвращался. всего я перенесла 5 дренирований легкого, в связи с неэффективностью лечения перевезена в Склиф, где находилась с 11 по 16 января. потом была выписана домой, дома была еще месяц на больничном. К работе приступила с 19 февраля, и еще 2 месяца по договоренности с работодателем работала неполную неделю. Водитель все это время никак себя не проявил, следователь разыскал его только в апреле 2018- он скрывался в Узбекистане. было заведено уголовное дело по факту причинения тяжкого вреда здоровью с угрозой для жизни ( это на основании судебно-медицинской экспертизы). Я получила выплату от страховой компании в размере 300 тысяч рублей ( Яндекс страхует своих пассажиров на время поездки). В июле 2018 года был суд над водителем в Кузьминском районном суде. Свою вину признал.я заявляла к нему иск о компенсации морального и физического вреда в размере 500 тысяч рублей. Водитель посчитал сумму иска завышенной, суд его мнение учел и присудил ему выплатить мне 300 тысяч рублей. Так как он гражданин Узбекистана и к нему не применимы российские законы, плюс он дал показания о наличии 4 малолетних детей и престарелой матери на иждивении, суд ему присудил 50 000 штрафа, лишение права заниматься извозом на 3 года и компенсацию мне 300 тысяч. Естественно, что никаких выплат от водителя я не получила. да он даже не принес извинений. У судебных приставов я получила справку о невозможности взыскать с него задолженность, так как ни в одном из банков нет открытых счетов. а найти его невозможно. в декабре этого года я подала в Кузьминский районный суд на Яндекс-такси как агрегатора и организатора перевозок. также в процессе разбирательств по делу выяснилось, что автомобиль принадлежал некой организации ООО " Вартус", которая уже давно ликвидирована. Иск еще и к ним, но их разыскать не удалось. Сумма иска 5 миллионов рублей. Заявление я подала, так как недавно был принят закон об ответственности агрегаторов такси и уже есть судебные дела от таких же пострадавших, которые завершились в их пользу. В исковом заявлении я ссылаюсь на нарушение Закона о защите прав потребителей , пункт 3 статьи 12 об ответственности агрегатора. ( причинение вреда здоровью в следствии непредоставления потребителю полной и достоверной информации). В заявлении я утверждаю, что , заказывая услугу у Яндекса через приложение, была уверена, что услугу предоставляют именно они, а не некое ООО "Вартус". Также в исковом заявлении привожу все данные по уголовному делу, с указанием номера дела, даты вынесения приговора, приложены все документы по данному случаю- копия судебно-медицинской экспертизы, копия постановления о признании меня потерпевшей, копию приговора водителю, копию обьяснительной водителя, в которой он указывает, что вез пассажиров, которые заказали Яндекс Такси, копию фото с места ДТП, которые сделал мой сын, копию постановления о возбуждении уголовного дела и копию справки от приставов о невозможности взыскать задолженность с водителя. К сожалению, на фото с места ДТП нет символики Яндекс, видно только, что это желтая машина со звездочками. и еще в процессе разбирательств по уголовному делу я вышла замуж и сменила фамилию, об этом есть все данные в самом уголовном деле. Но исковое заявление я писала уже от новой фамилии и не приложила документы, подтверждающие факт замужества. также летом этого года сменила номер телефона, и в связи с этим мне не удалось получить историю поездок в Яндекс такси, чтобы доказать факт вызова через приложение. На днях было слушание дела в Кузьминском районном суде. Яндекс прислал своего юриста, который вручил мне и судье возражение по иску, и указал следующие пункты: яндекс такси не имело со мной никаких правовых отношений, они не являются владельцем агрегатора, не являлось организатором перевозки и в правовом поле не существует такого определения, мои доводы, что я заказывала такси через Приложение, ничем не подтверждены, на автомобиле не было их символики, автомобиль, который меня перевозил, по данным госномера принадлежит некому ООО "МОРВИС", а не ООО "Вартус", на которое я ссылаюсь в исковом заявлении; владелец агрегатора не несет ответственности за убытки, на момент ДТП ( 24.12.2017) в законодательстве не было закреплено понятие " владелец агрегатора", Яндекс не являлось работодателем водителя, также суд уже признал его виновным и возложил на него обязанность о возмещении вреда,нет данных о прекращении исполнительного производства по этому поводу, и я пытаюсь дважды получить компенсацию по одним и тем же обстоятельствам дела, в чем усматривается злой умысел;также не прослеживается связь между истцом и лицом, которому была проведена судебно-медицинская экспертиза ( разные фамилии); Склиф не подтвердил данные, что я у них лежала ( хотя у меня есть выписка). обьяснительная водителя, где он говорит, что вез пассажиров Яндекс Такси, не является доказательством , так как в ней не указано, кто именно дает показания (* хотя там есть ФИО водителя и его подпись). Судья на слушании сказала мне, что я должна доказать, что была пассажиром Яндекса и они несут передо мной ответственность. Разговаривала со мной в грубой форме не слушала моих доводов, сказала, что Склиф не подтвердил мое там нахождение и я " брежу и придумала себе это " ( мы вели аудио-запись на диктофон). Можно сказать, что вытолкала меня из зала суда и перенесла слушание на 18 февраля. Прошу Вас подсказать, как мне грамотно оформить ходатайство в суд до второго слушания, что могу сделать со своей стороны, какие предоставить доказательства и на какие Законы ссылаться, чтобы подтвердить их ответственность. На данный момент мы сделали официальный запрос в страховую, которая производила выплаты, так как выплаты были на основании их договора между Яндексом и страховой. мне предоставят соответствующий документ, что доказывает, что я была пассажиром Яндекса. Что еще я могу сделать? в какой форме пишется ходатайство? я приложу документы о замужестве и смене фамилии, копии медицинских заключений из больницы. Буду очень благодарна за консультацию.

Показать полностью
, Белова Анна Викторовна, г. Москва
Александр Тягунов
Александр Тягунов
Юрист, г. Владимир

Здравствуйте. В Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 июня 2018 г. N 26 г. Москва «О некоторых вопросах применения законодательства о договоре перевозки автомобильным транспортом грузов, пассажиров и багажа и о договоре транспортной экспедиции» указано, что перевозчик отвечает за действия других лиц, к услугам которых он прибегает для осуществления перевозки, как за свои собственные. В связи с этим в случае происшествия компания-агрегатор не сможет переложить проблемы на водителя, работающего от ее имени, а значит, будет нести ответственность и за таксистов, которых привлек к сотрудничеству.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Представитель инициативной группы мне заявил, что нужно было заказать пропуск официально для въезда на территорию такси, а не открывать ему шлагбаум самой
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Во дворе нашего дома установлен шлагбаум. Я как владелец авто, имею возможность его открывать и закрывать. У нас получилась такая ситуация: приехали на такси, я открыла шлагбаум таксисту, он подвез нас до подъезда. Обратно выезжая, он, по свидетельству очевидцев, задел шлагбаум и теперь необходимо менять подшипники. Председатель (или член инициативной группы) озвучил мне сумму - 12 тыс. руб. Меня отключили от того, что я могу открывать шлагбаум и, соответственно выезжать на авто. До тех пор, пока не оплачу ремонт. Представитель инициативной группы мне заявил, что нужно было заказать пропуск официально для въезда на территорию такси, а не открывать ему шлагбаум самой. Подскажите пожалуйста, как быть в данной ситуации
, вопрос №4869853, Елена, г. Москва
Автомобильное право
Или в данной ситуации нужно взыскивать с виновника ДТП?
Попала в ДТП, признали потерпевшей. Вызвали гаи, документы составлены на месте, виновник признал вину. На следующий день направила электронно документы посредством личного кабинета страховой компании. В заявлении в виде компенсации я выбрала получить денежные средства. Со стороны страховщика был направлен эксперт, составивший акт. По итогам чего была составлена калькуляция, указанная сумма меня не устроила, соглашение я не подписывала. После чего страховая компания произвела перерасчет и самостоятельно без подписания соглашения направила мне сумму рассчитанную изначально плюс 15 тысяч по перерасчету. Направление на СТО мне не предлагалось. Указанная сумма меня не устраивает, на ремонт не хватает. Подскажите , пожалуйста, надлежащим образом ли исполнены обязательства страховщиком? Был ли он обязан выдать направление на СТО , а не самостоятельно перечислить сумму, которая была не согласована Сторонами? Или в данной ситуации нужно взыскивать с виновника ДТП?
, вопрос №4868398, Анастасия, г. Москва
Хищения
Здравствуйте, взломали яндекс профиль, сделали покупку с карты сплит, сразу обратился в банк, но они не
Здравствуйте, взломали яндекс профиль, сделали покупку с карты сплит, сразу обратился в банк, но они не предоставили информацию о покупке, к также не оставили платеж, приняли претензию, спустя 12 дней, пришел ответ, покупка была совершена там то , вы сами ввели код и те, мошеннических действий не видем. В итоге товар уже получен мошенниками, за 400 км от моего города, хотя в приложении видно, чтоб был вход в другом городе, два раза. Можно ли вернуть деньги?
, вопрос №4867903, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Автомобильное право
Лишат ли мужа теперь прав за оставление места дтп?
Добрый день. Мой муж на рабочем автомобиле(грузовом) стукнул другой автомобиль и не заметил этого. Через 4 дня начальника мужа прислал ему видео этого дтп. Муж сразу позвонил в полицию,рассказал о дтп и что он не знал о том,что это произошло. Лишат ли мужа теперь прав за оставление места дтп?
, вопрос №4867973, Галина, г. Курск
Гражданское право
Здравствуйте во время ДТП у меня не было страховой ОСАГО сделали я оставил должником 361000₽ это был в 2020 году в
Здравствуйте во время ДТП у меня не было страховой ОСАГО сделали я оставил должником 361000₽ это был в 2020 году в 2025 году я выехал заграницу у меня не было запретов без никакой проблемы поехал и приехал обратно несколько месяцев назад меня закрыли въезд за это задолженность в данном ДТП я не был виновным у второго участника брат юрист какой-то родственник судя но сделали обоюдное решения у меня не было возможности платить тут рассказывать очень долгая история скажите пожалуйста в данном ситуация что мне делать спустя 6 лет закрыли въезд мне срочно нужно поехать на родину у меня двойной гражданство
, вопрос №4867643, Нурмухаммад, г. Москва
Дата обновления страницы 05.02.2020