Не могу оформить пособия на первенца из-за отсутствия связи с отцом ребенка

Я в разводе, в графе отец записан, через суд назначены алименты. У меня грудной ребёнок, связи с отцом не имею, алименты не платит. Подаю заявление на путинские пособия, мне отказывают по причине, что отец отсутствует при подаче заявления. Куда мне обращаться в такой ситуации? Как я его найду? Он в другом совершенно городе, я в разводе естественно! В мфц описала всю ситуацию и кучу бумаг отдала, в итоге отказано. Ребёнок прописан и проживает со мной, лицевой счёт, решение суда, исполнительный лист и все необходимое , конечно же тоже прилагала. Помогите куда дальше обращаться, спасибо огромное заранее.