Как правильно написать отказ и просить выплату денег?

Надежда, добрый день! Согласно ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» страховое возмещение осуществляется путем выдачи направления на ремонт.

Если Ваше транспортное средство не старше двух лет, Вы вправе требовать выдачи направления на СТО официального дилера, при условии, что у страховой компании заключен договор с официальным дилером

восстановительный ремонт транспортного средства, с года выпуска которого прошло менее двух лет, должен осуществляться станцией технического обслуживания, являющейся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, зарегистрированными на территории Российской Федерации и осуществляющими сервисное обслуживание таких транспортных средств от своего имени и за свой счет в соответствии с договором, заключенным с производителем и (или) импортером (дистрибьютором) транспортных средств определенных марок).