Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Очень долго не возвращают средства при расторжении контракта
Добрый день!
Я заключил контракт на год о посещении фитнес центра " Зебра" ( 22.450р ) По адресу: г. Москва. Ул. Веневская. Дом 6.
В договоре указано что в любой момент я могу расторгнуть контракт и мне вернут всю оплаченную мной сумму. ( С вычетом моих посещений по гостевому прайсу по 2.600р за посещение )
Я посетил клуб всего 1 раз и принял решение расторгнуть договор в связи с тем что не смогу посещать данный фитнес центр.
Когда я заполнил заявление ко мне подошел сотрудник центра и рассказал что деньги мне если и вернут то очень не скоро, люди ждут возвратов по году и более.
Хотел бы узнать, возможно ли ускорить этот процесс? И имеют ли они право так долго удерживать деньги?
Здравствуйте.
Хотел бы узнать, возможно ли ускорить этот процесс?Иван
можете пожаловаться в Роспотрбнадзор.
И имеют ли они право так долго удерживать деньги?Иван
нет конечно по закону у них 10 дней. Ст. 22 ФЗ «О ЗПП»
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.