Как можно повторно начать процедуру РВП?

Здравствуйте,я хотела бы у вас узнать,что делать в сложившейся ситуации,у меня у знакомого проблемы с миграцией,у него просрочил национальный паспорт и вид на жительство тоже просрочено,что можно сделать в сложившейся ситуации и как можно заново начать процедуру рвп