Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли подать в суд на банк за разглашение персональных данных?
Моя мама стала жертвой мошенников, которые списали с ее карты достаточно большую сумму денег. К сожалению, все данные по своей карте она предоставила сама, т.к. мошенники представлялись сотрудниками банка и утверждали, что с ее счета списываются деньги и их срочно нужно спасать. В результате, деньги списаны, подано заявление в полицию и следственный комитет, направлена просьба в банк, чтобы предоставили реквизиты счета, на который ушли деньги. Банк в ответе на сообщение, сказал что на этот запрос они ответят в течение месяца.
Проблема в том, что карта, с которой были списаны деньги, была пенсионной, и так получилось, что нигде не использовалась, кроме как в помещениях самого Сбербанке, причем при приеме у личного менеджера (не банкоматы). Нигде данные с нее не указывались. А мошенники во первых знали, что карта принадлежит именно моей маме (назвали ФИО, дату рождения), полюс знали первые и последние 4 цифры на карте. Чем и вызвали доверие.
Вопрос: не может ли это быть утечкой персональных данных (у мамы недавно сменился личный менеджер) и есть ли смысл подавать на банк в связи утечкой перс.данных?
Здравствуйте, Светлана! В суд подавать на банк не следует, а вот в полицию — можно. Вам однозначно нужно заявить в полицию о мошенничестве лиц, которые похитили денежные средства., а также в заявлении либо в показаниях можете пояснить, что хищение могло произойти по причине передачи персональных данных сотрудниками банка. В отдельных случаях такие действия, если лица не действовали в группе, могут образовывать состав преступления, предусмотренного ст. 137 УК РФ.
Если обратитесь в суд в гражданском порядке, обязанность доказывани я разглашения персональных данных будет возложена на Вас, а Вы самостоятельно вряд ли сможете представить такие доказательства.