8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Процент банк берет больший, чем указан в договоре

Добрый день. Брала шубу в кредит. Говорили в рассрочку , без процента. Уже на подписании договора , увидела цифру в 8%. Спросила, что это? Ответ был невнятный. Шубу взяла, подумав - невелика цена 8%. Потом, решив внести большую сумму и пересчитать кредит - выяснила, что в отделении нашего города консультанты просто не берут трубки и отзывы о банке ужасные. Решила тогда посчитать и выяснила, что по графику платежей я плачу в два раза больший процент . Что можно сделать в таком случае ?

, Татьяна Маричева, г. Нефтеюганск
Дмитрий Носиков
Дмитрий Носиков
Юрист, г. Новочебоксарск

Здравствуйте, Татьяна!

Что можно сделать в таком случае ?

Татьяна Маричева

Поскольку договор Вами подписан и как Вы сейчас поняли невыгоден для Вас, то оптимальным выходом будет перекредитоваться в другом банке с более выгодными условиями.

Доказать факт введения Вас в заблуждение относительно условий кредита думаю малореально, поскольку все условия содержаться в подписанном Вами договоре.

Если с даты получения кредита не истекло 14 дней, то Вы вправе досрочно вернуть всю сумму кредита без предварительного уведомления банка. п.1 ст. 11 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 N 353-ФЗ.

Если же прошло более 14 дней, то необходимо уведомлять банк о досрочном погашении не менее чем за 30 дней, более короткий срок может быть установлен договором.

0
0
0
0
Татьяна Маричева
Татьяна Маричева
Клиент, г. Нефтеюганск

Доказать факт введения Вас в заблуждение относительно условий кредита думаю малореально, поскольку все условия содержаться в подписанном Вами договоре.  — Так указана везде 8%, а при подсчете получается 15%. Другого ничего не указано.

Полная стоимость кредита указанная в квадрате в правом верхнем углу первой страницы договора соответствует графику платежей?

Там указана ставка 8 %?

0
0
0
0
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день, Татьяна.

К сожалению если Вами все подписано возможности признать договор не действительным практический не реально (есть такой опыт). 

Только если на основании 

Закон РФ  «О защите прав потребителей»Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

ГК РФ Статья 179. Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана, насилия, угрозы или неблагоприятных обстоятельств

3. Сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

Но это маловероятно. Суд будет исходить из того, что вами все прочитано и подписано. 

Если только искать не соответствия заявленной информации тексту договора. А так же ошибки возможные в самом тексте. 

0
0
0
0
 Так указана везде 8%, а при подсчете получается 15%. Другого ничего не указано.

На основании этого можно попробовать

Закон РФ  «О защите прав потребителей»Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

0
0
0
0
Татьяна Маричева
Татьяна Маричева
Клиент, г. Нефтеюганск

там написано так — ПСК: 20 260 р. Сумма кредита 237 тыс. Если смотреть график, то они отдельно делят 20260 на 24 месяца и отдельно 237 тыс. Хотя — я брала 237 тыс изначально — это стоимость шубы. Но если брать цифры графика и взять оттуда процент, то получается сумма ежемесячного платежа составит 14, 88 %, никак не 7, 973. Мутный договор.

Похожие вопросы
Семейное право
Считаются ли их действия правамерными, и возможно ли это как-то оспорить?
Доброго дня , такая ситуация с коллекторами "Феникс" в 2020 году отп банк им продал мой договор на сумму 119 000 ( основной долг 80 000 и проценты ) , со мной связались коллекторы , мы пришли к договоренности что я буду им оплачивать каждый месяц по 2000 , на конец 2023 года , я им выплатила полностью 119 000 . Сейчас они мне звонят и говорят что у меня есть долг по ст395 ГП и по ст 208 ГПК они подали в суд , о котором я не была уведомлена и уже вынесенно решение в их пользу с иском 32287 ₽ , списали с карты денежные средсва в размере 2000 . Считаются ли их действия правамерными , и возможно ли это как-то оспорить ?
, вопрос №4865301, Пак Сун Ок, г. Москва
Гражданское право
По мобильному приложению я перевел деньги из банка на финансовый маркетплейс Сравни.ру по реквизитам, указанным на их сайте, для открытия вклада в другом банке
Здравствуйте. Меня звать Олег Иванович. 16.02.26 г. по мобильному приложению я перевел деньги из банка на финансовый маркетплейс Сравни.ру по реквизитам, указанным на их сайте, для открытия вклада в другом банке. Получателем денег числился маркетплейс. Чек банка о переводе средств на счет Сравни.ру у меня есть. По настоящее время, как утверждает маркетплейс, деньги им не пришли. Подскажите, что мне делать?
, вопрос №4864802, Олег Иванович, г. Волгоград
Кредитование
Исполнительное производство удовлетворили снизить процент до 25 процентов
Здравствуйте. Исполнительное производство удовлетворили снизить процент до 25 процентов. В итоге 25 процентов удерживается на работе а по приходу зарплаты на карту банк удерживает ещё 25 процентов. Не понимаю зачем собирала документы чтоб снизить процент если даже после удовлетворения удерживают 50
, вопрос №4864737, Фаузия, г. Оренбург
Гражданское право
Возможна ли перспектива взыскания процентов по ст
Здравствуйте. Прошу дать правовую оценку моей ситуации и перспективам спора в арбитражном суде. Я являюсь самозанятой (НПД). 10 января 2026 года между мной и ООО был заключен договор возмездного оказания услуг (маркетинговое продвижение SaaS-сервиса). Условия договора: • фиксированное вознаграждение — 50 000 руб./мес.; • оплата до 15 числа месяца, следующего за отчетным; • предусмотрен испытательный период; • при досрочном расторжении — оплата фактически оказанных и документально подтвержденных услуг пропорционально отработанному времени; • исполнитель не несет ответственности за недостижение финансовых KPI. Фактически услуги оказывались с 12.01.2026 по 13.02.2026. Выполнено: • аудит проекта; • анализ ЦА; • разработка контент-планов; • публикации; • запуск тестовой рекламной кампании (именно тест гипотез, что отражено в переписке); • настройка счетчика Метрики; • подготовка отчетов; • подбор инфлюенсеров; • рабочая таблица и переписка по блогерам. Все материалы направлялись заказчику, отчеты принимались без существенных возражений. 13 февраля заказчик уведомил о расторжении договора в испытательный период. Оплата произведена не была. После наступления срока оплаты заказчик начал заявлять: • о «неоказании услуг»; • о «некомпетентности»; • об «убытках» в размере 19 000 руб. рекламного бюджета; • обвинять меня в мошенничестве; • требовать дипломы, сертификаты и контакты других клиентов (что договором не предусмотрено); • направил проекты заявлений в прокуратуру. Досудебная претензия направлена 17 февраля 2026 г. Срок добровольного исполнения истекает 24 февраля. Заказчик: • отказался подписывать акт; • ранее в переписке писал, что «планировал заплатить частично»; • сейчас предлагает 0 рублей; • ссылается на Закон о защите прав потребителей (хотя договор заключен между ООО и самозанятой). Вопросы: 1. Правомерно ли применение Закона о защите прав потребителей к спору между ООО и самозанятым? 2. Достаточно ли для суда доказательств оказания услуг при отсутствии подписанного акта, если есть: • договор, • переписка, • отчеты, • файлы, • рекламный кабинет, • фактическое исполнение? 3. Может ли заказчик требовать дипломы и портфолио, если это не предусмотрено договором? 4. Можно ли квалифицировать его действия (отказ от оплаты при признании частичной готовности оплатить) как злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ)? 5. Насколько реальны его угрозы признания договора недействительным по ст. 179 ГК РФ? 6. Какие риски для меня существуют в случае подачи иска в арбитраж? 7. Возможна ли перспектива взыскания процентов по ст. 395 ГК РФ? Цель — взыскание 50 000 руб. и процентов, либо оценка разумного компромисса. Буду благодарна за объективную оценку перспектив.
, вопрос №4863915, Татьяна, г. Москва
Уголовное право
Причину вызова по телефону назвали кратко (переводы по карте Т-банк)
Я самозанятая. Снимаю кабинет, работаю мастером маникюра. утром был звонок от сотрудника О/у ОЭБиПК и пригласил по телефону на допрос. Подумала, что мошенники, прийти отказалась. Сотрудник сам привез мне повестку по адресу работы (откуда знает рабочий адрес неизвестно). Причину вызова по телефону назвали кратко (переводы по карте Т-банк). Клиенты за услугу переводят на карту Т-банка. В среднем доход по карте в месяц 80-100 тысяч (это переводы от клиентов + личные переводы). В Мой налог доходы показываю не все, но большую часть. 9 месяцев назад оформляла соцконтракт на открытие бизнеса, но вся отчетность в соцзащите есть и претензий никаких не было. Не понятно из-за чего по итогу меня вызывают, что меня ждет и будет ли заведено какое-то дело.
, вопрос №4863824, Ксения, г. Пермь
Дата обновления страницы 27.02.2020