Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Банк отказывается выдавать перевыпущенную кредитную карту
Пришла смс и уведомление в приложении зеленого банка, что перевыпущена кредитная карта. Пришел в отделение для ее получения, мне отказались ее выдавать в связи с просрочками, которые были. Озвучили, что счет заблокирован приставами и от них нужен документ о разблокировке или просто закрыть счет. Я документы о прекращении исполнительного производства предоставил и пришло уведомление от банка, что мне все разблокировали. Далее обратился в чат поддержки и мне сказали, что все равно не могу получить карту, так как она заблокирована по инициативе банка и я должен написать заявление на закрытие счета. Подскажите, действия банка правомерны или все же нет? Пока остановился на данном этапе. Картой хотел продолжить пользоваться.
Добрый день! Все Ваши взаимоотношения с банком строятся на договорных началах. Поэтому в первую очередь обратитесь к тексту Вашего договора, условиям выпуска карты. Кроме того, банк может отказать в выдаче нового кредита, ввиду плохой кредитной истории. Вместе с тем, заставить Вас написать заявление о закрытии счета, Банк не может. При этом обратите внимание на условия оговора, были у меня в практике клиенты, у которых согласно договору плата за обслуживание о счета взимается по факту существования такого счета независимо от наличия или отсутствия пластиковой карты и операций по счету. То есть, Банк потребует с Вас деньги за обслуживание счета за весь период его действия.
Всего добро.