8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как разобраться с задолженностью по кредиту, если я погасила долг по поступившему предложению?

Добрый вечер, такая ситуация в 2016 году оформила кредит наличными на 100 000. Более оплачивала своевременно, никаких проблем не возникало, потом пошли трудности и за кредит не платила. Накопилась просроченная задолженность основного долга и процентов. Потом сложилась такая ситуация в 2020 году, для возвращения долгов звонили по урегулированию и взысканию задолженности, предложили оплатить полностью основной долг и проценты, штрафы будут списаны. Якобы акция. В итоге я в течении нескольких дней внесла сумму, в личном кабинете висели только штра фы. Они так и не списаны. Сейчас захожу в ЛК, уже начислена ещё какая то задолженность и сумма штрафов увеличена....

Показать полностью
Уточнение от клиента

Погашение задолженности по договору номер и дату договора

Уточнение от клиента

Якобы внесите сумму ту ктр озвучили, я не понимаю, остались штрафы в размере 42000, ктр обещали по телефону списать. Кредитный договор закроется, звоните на горячую линию для уточнения. Звонила неоднократно, они вообще не в курсе про акцию, про то что должны списать штрафы, в случае закрытия просрочки полностью по процентам и основному долгу.

, Екатерина, г. Хабаровск
Александра Калистратова
Александра Калистратова
Юрист, г. Снежинск

Доброго времени суток! Когда совершали заключительный платеж в назначении платежа что то указывали?

0
0
0
0

Рекомендую Вам направить претензию в банк, изложив всю ситуацию и требование о предоставлении сведений о закрытии кредита, обязательно заказным с уведомлением и сохраняйте чек! Отслеживайте их получение, с момента получения обязаны в 10-дневный срок дать ответ. В противном случае с копией претензии, уведомлением, квитанциями, договором подаёте иск в суд.

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Хабаровск
Спасибо за информацию. Так и сделаю.
Дата обновления страницы 05.03.2020