Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Придя домой я обнаружил, что перекрыта канализация, стоит заглушка и выключен свет
Добрый вечер, вчера задал вопрос, но теперь хочу полностью описать ситуацию и получить ответ . Имеется задолженность по коммунальным услугам в многоквартирном доме, (да моя вина) сейчас оплатил свет полностью (поставщик Мосэнергосбыт), то есть задолженности по данной услуге нет. Есть долг по жкх оплатил малую часть не так давно, но придя домой обнаружил, что перекрыта канализация, стоит заглушка и выключен свет, перерезан провод, на фото показано, он не опломбирован, кабель не перемотан. Звонил в Мосэнергосбыт на что мне сказали что звоните в УК по месту жительства у нас все чисто, бригаду мы не высылали, ходил в ук там мне сказали что у вас долг и по базе вам перекрыта канализация(уведомление приходило на почту) , на прямой вопрос отключали ли вы свет, они ответили что нет (моё подозрение что это сделали они) . Я попросил рассрочку платежа, на что мне сказали что вам надо внести 40% от долга для заключения договора, у меня не было возможности тогда, но от оплаты долга я не отказываюсь, на днях внёс меньшую сумму. Звоню обратно в Мосэнергосбыт сбыт они объясняют, что да услуга может быть приостановлена ук. У нас заявки не было, но и ук говорит что не отключали, только канализация стояк то есть, на вопрос можно мне подключить мол оплатите долг говорят, тогда я вызову частного мастера от другой компании на что мне сказали, что поступят штрафные санкции за подключения, но я им говорю вы же не отключали свет?. Меня взбесило звоню в Мосэнергосбыт, мне дали номер аварийной службы сделали заявку, перезванивает диспетчер, мол я объяснил ситуацию, они говорят что должно быть разрешение или бумага от ук т. К у вас долг, я сказал что не они ни Мосэнергосбыт не отключали ничего, диспетчер настаивает на своём мол звоните в ук и они должны дать добро. Пожалуйста помогите разобраться в ситуации и как быть? В Мосэнергосбыт девушка сказала что они могут только приостановить только одну услугу и что если не они, ук обязаны подключить, но ук ссылают на долг и на санкции, мол пишите кому угодно у нас все по закону. Боюсь если отдам деньги за подключение то мне просто обрежут вновь. Платить я буду, проблему хотелось бы решить и как быть? Света нет уже как понимаю долго, продукты подпортились.
- IMG_20200403_161253.jpg
Второй кусок провода отрезанный торчит из автомата
Почему-то фото не подгрузилось
И ещё сказала девушка из отдела по задолженности ук что мол я ничего сделать не могу, мол если перекрыли канализацию, значит вами занимаются сверху, вопрос кто она проигнорила…
Здравствуйте!
Рекомендую обратиться с жалобой по данному вопросу в прокуратуру.
Это является предметом прокурорского надзора согласно
Статья 21. Предмет надзора Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I«О прокуратуре Российской Федерации»:
соблюдение Конституции Российской Федерации и исполнение законов, действующих на территории Российской Федерации, федеральными органами исполнительной власти, Следственным комитетом Российской Федерации, представительными (законодательными) и исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, органами военного управления, органами контроля, их должностными лицами, субъектами осуществления общественного контроля за обеспечением прав человека в местах принудительного содержания и содействия лицам, находящимся в местах принудительного содержания, а также органами управления и руководителями коммерческих и некоммерческих организаций;
Т.е. они смогут проверить УК.
Да порядок отключения нарушен. Прокуратура может выдать предписание об устранении нарушения