8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как правильно составить возражение на исковое заявление о взыскании денежных сум?

Здравствуйте! Вопрос такого характера. Мы занимаемся мебелью то есть наша компания. К нам поступил дистанционный заказ товара, оплату произвели и товар был отправлен в свой срок. Далее нам заявляет покупатель чтобы мы вернули деньги за товар, так как полученный товар не соответсвует размером. Как нам быть? Как правильно составить возражение на исковое заявление о взыскании денежных сум? Спасибо большое заранее!

, Жанна, г. Москва
Ирина Цуканова
Ирина Цуканова
Юрист, г. Новосибирск

Добрый день!

Для дачи развернутого ответа необходима информация об исковых требованиях и заключенном договоре.

Сейчас можно говорить только об указании в возражении, что претензионный порядок не соблюден, со стороны истца не доказан факт несоответствия товара, согласно договора и/или спецификации стороны согласовали такие то размеры, параметры товара, соответствующий товар был направлен в адрес покупателя и принят, каких-либо возражений не поступало (возражений оформленных в письменном виде и направленных в ваш адрес надлежащим образом).

Для более подробного ответа и/или подготовки возражений вы можете написать мне в чат

0
0
0
0
Иван Сторожев
Иван Сторожев
Адвокат, г. Волгоград

Добрый день. 

В данном случае принципиальное значение имеет то, когда имел место отказ от мебели. Если отказ от мебели имел место в течение 7 дней с момента ее доставки, а продажа действительно оформлялась как дистанционная, то покупатель, являющийся потребителем, вправе отказаться от товара совершенно немоитивированно на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», единственное, что в таком случае вправе удержать продавец, это стоимость обратной доставки.

Если это применимо к Вашей ситуации, то денежные средства потребителю лучше возвратить, вычтя из них максимум расходов на обратную доставку, и согласовать время такого вывоза. Ответ и возврат денег нужно осуществить в течение 10 дней с момента получения претензии, в противном случае возможна ответственность в виде неустойки и штрафа. 

Если нужна помощь в составлении ответа на претензию, обращайтесь.

С уважением,

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Здравствуйте, подскажете пожалуйста как правильно составить ходатайство в суд на возвращение водительских
Здравствуйте, подскажете пожалуйста как правильно составить ходатайство в суд на возвращение водительских прав, Командиру роты на солдата находящийся на СВО, который был лишен водительских прав за отказ прохождения мед осведетельства до подписания контракта на СВО
, вопрос №4776697, Александр, г. Москва
Алименты
Как правильно поступить: отказаться от требования по алиментам или получить решение суда (испольнительный лист, но не отдавать его судебным приставами, пока он добровольно платит)?
Здравствуйте Завтра предстоит судебное заседание по разводу. В исковом заявлении указывала требование о взыскании алиментов. Но с мужем пришли к устному соглашению, что он булет выплачивать определенную сумму каждый месяц. Как правильно поступить: отказаться от требования по алиментам или получить решение суда (испольнительный лист, но не отдавать его судебным приставами, пока он добровольно платит)?
, вопрос №4776600, Дарья, г. Пермь
Семейное право
Здравствуйте, платят ли многодетные семьи при подаче в суд искового заявления имущественного характера госпошлину?
Здравствуйте, платят ли многодетные семьи при подаче в суд искового заявления имущественного характера госпошлину?
, вопрос №4775537, Юлия, г. Псков
Исполнительное производство
Исполнительных документов по сводному исполнительному производству: о взыскании денежной суммы в размере 5 000 руб3
Помогите с задачей пожалуйста! Рассчитать размер исполнительского сбора на основании: 1. исполнительного листа о восстановлении на работе и выплате 3000 руб. за время вынужденного прогула 2. судебного приказа к ИП о взыскании начисленной, но невыплаченной заработной платы в размере 15 000 руб. 3. исполнительных документов по сводному исполнительному производству: о взыскании денежной суммы в размере 5 000 руб. и штрафа в размере 1 000 руб.
, вопрос №4775342, Мария, г. Екатеринбург
Семейное право
Я инвалид 3й группы при обращении в суд подача искового заявление на бездействие приставов платить ли госпошлину и какая сумма?
Добрый день! Я инвалид 3й группы при обращении в суд подача искового заявление на бездействие приставов платить ли госпошлину и какая сумма? Спасибо
, вопрос №4773216, Владимир Александрович, г. Воронеж
Дата обновления страницы 14.04.2020