Мы в шоке, и нам нужна консультация что делать?

Здравствуйте! Недавно столкнулась с следующей ситуацией: поступил звонок якобы от сервиса доставки, я ответила после чего меня попросили назвать смс код, к сожалению по глупости я его назвала, после чего мне пришло уведомление на почту о том, что на мое имя зарегистрирована некая банковская доверенность на человека, который мне не знаком. Ниже были представлены номера телефонов горячей линии, я позвонила по одному из них, описала проблему, после чего со мной связалась сотрудница портала минцифры и сообщила о том, что документ выглядит так, словно это я его оформила и что аннулировать данную доверенность может только сотрудник Росфинмониторинга, так же ссылаясь на статью 310 УК РФ она сообщила, что разглашать данную информацию никому нельзя и что она передаст мои данные сотрудникам ФСБ и Росфинмониторинга для аннуляции данной доверенности, так же под предлогом страхования средств, она уточняла клиентом каких банков являюсь я и мои ближайшие родственники. После чего со мной так же связывались сотрудники ФСБ и Росфинмониторинга. Уточняю так же что сотрудница представившаяся специалистом отдела защиты цифровых данных минцифры РФ сообщила о том, что в целях безопасности необходимо подключиться к защищённому каналу связи, организованному Минцифрой gem space. Далее сотрудник представившийся "сотрудником ФСБ" сообщил о том, что данная доверенность оформлена якобы от моего лица оформлена на уроженца Украины, который на данный момент является причастным к экстремисткой деятельности и терроризму, так же ссылаясь на статью 310 УК РФ он сообщил о том, что мне нельзя разглашать данную информацию в рамках следствия и что по данному делу я прохожу как фигурант т.к. если с моего счета или счета моих близких будет переведен хоть 1 р на территорию Украины это могут расценить как финансирование терроризма и госизмену. Действительна ли данная доверенность? Что делать в данной ситуации и куда обращаться?

Добрый день,произошла такая ситуация,пришло мне письмо на почту,получив письма была в шоке.Пришло два письма,одно письмо из Т-банка о том что мною была взята кредитная карта в данном банке,и основной долг по этой карте составляет 96777 тысяч рублей,с процентами штрафами и с гос.пошлиной просят суд взыскать с меня 220456 тыс рублей.Но я к данному банку и к этой кредитной карте отношения не имею.Единтсвенное что как то оформляла у них дебетовую карту,но не успев попользоваться потеряла ее из поля зрения,и поздно заметила что у меня ее нет. А так же письмо из суда о вынесении судебного приказа на взыскание задолженности по договору.Подавала возражение относительно его исполнения,на что получила отказ. Скажите пожалуйста,как мне дальше действовать что делать,и куда обращаться? Никогда не имела дела с судом,с кредитами и долгами.Какие дальнейшие действия суда и банка,к чему мне готовиться?