Здравствуйте Лилия.
В соответствии с Постановление Правительства РФ от 02.04.2020 N 423 неустойки начисленные за неисполнение в срок обязательств по ДДУ в период с 02.04.2020 по 1 января 2021 года не начисляются.
Так же невозможно взыскать убытки причинённые:
в период со дня вступления в силу настоящего постановления до 1 января 2021 г.;
в результате введения режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на соответствующей территории нахождения строящегося объекта долевого строительства.
Нестойки начисленные до 02.04.2020 подлежат отсрочке до 1 января 2021 года.
Удачи Вам!