Светлана, здравствуйте.
Ваш супруг служил в Чечне? Если да, то скорее всего военкомат послал запрос в отношении него в филиал Центрального архива Минобороны России в Южном военном округе, если не ошибаюсь он находится в г. Ростове-на-Дону.
В соответствии со ст. 18 Федерального закона «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» архив должен ответить на данный запрос в течении 30 дней с момента его регистрации.
Но на практике данный срок никогда не соблюдается, так как в архиве мало сотрудников, они обрабатывают большое количество запросов. Надо найти стелаж хранения, взять короб с архивными документами, отнести к столу, в каждом деле примерно 250 страниц, которые необходимо перелистать в поисках необходимой информации, если её не нашли — листать другое дело. После того, как информация в ручную будет собрана, необходимо еще её напечатать и отослать.
Никакой автоматизации нет, работа как в 19-ом веке, ничего не изменилось.
Соответственно, за день выполняется небольшое количество запросов, сроки не соблюдаются. Поэтому работники военного комиссариата, которые все это прекрасно знают на основании своего опыта, вас сразу предупредили, что ответ на запрос придется ждать долго.
Можно ли ускорить получение справки? Думаю, что можно.
Архивы округов создаются по штатам ГШ ВС РФ, подчиняются штабам военных округов, соответственно надзирают за ними военные прокуроры.
На месте вашего мужа я бы уточнил в военном комиссариате исх. № и дату запроса в архив, а также уточнил в какой архив был сделан запрос (скорее всего, в архив ЮВО). А затем написал бы жалобу в прокуратуру Южного военного округа о том, что запрос направлен тогда-то, 30-ти дневный срок уже прошел, сотрудники архива данный срок нарушили.
В соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» военная прокуратура обязана будет провести проверку по вашему обращению. Помощник военного прокурора позвонит в архив, спросит что с запросом. И работник архива, чтобы её не наказали, отложит все другие справки и во внеочередном порядке сделает ответ на запрос вашего мужа.
Это, наверное, единственный эффективный способ как быстрее получить ответ. Жалобу в военную прокуратуру Южного военного округа можете направить через сайт Главной военной прокуратуры, вот ссылка:
https://gvp.gov.ru/gvp/recepti...
Светлана, вот ссылка на сайт Минобороны, где можно направить свою жалобу-https://letters.mil.ru/electro…
На практике факт обращения с жалобой сразу заставит выполнить свои обязанности военкомат и архив.