8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могут ли отменить транзакцию в Сбербанке?

обрый день, подскажите, пожалуйста, как быть? Мою подругу взломали в контакте, c её страницы просили сделать перевод на номер карты ВТБ (номер карты у меня есть), я же сделала перевод с карты Сбербанк в сумме 1000 рублей и 3000. Затем мошенник написал может ли сделать перевод на мою карту и попросил мой номер карты и код защиты..В итоге с меня сняли 5000, в полном размере я полетела на 9000 рублей. Позвонила в банк, объяснила ситуацию, попросила отменить транзакцию, получила отказ. Обратилась в полицию,там мне сказали, что отменить транзакцию можно в течение суток, сутки ещё не прошли. В сбербанке говорят, что отменить транзакцию никак нельзя и вернуть деньги тоже, хотела бы узнать, так ли это? И в случае, если мне соврали, могу ли я написать заявление с иском на банк и как грамотно и правильно его написать?

Показать полностью
, Анна Владимировна Касым, г. Туапсе
Кристина Аникеева
Кристина Аникеева
Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, Анна Владимировна! ЙЦ

ГПК РФ Статья 131. Форма и содержание искового заявления
 

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее адрес, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
(в ред. Федерального закона от 28.11.2018 N 451-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3) сведения об ответчике: для гражданина — фамилия, имя, отчество (при наличии) и место жительства, а также дата и место рождения, место работы (если они известны) и один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя, серия и номер водительского удостоверения, серия и номер свидетельства о регистрации транспортного средства), для организации — наименование и адрес, а также, если они известны, идентификационный номер налогоплательщика и основной государственный регистрационный номер. В исковом заявлении гражданина один из идентификаторов гражданина-ответчика указывается, если он известен истцу;
(п. 3 в ред. Федерального закона от 28.11.2018 N 451-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом;
(в ред. Федерального закона от 28.11.2018 N 451-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

7.1) сведения о предпринятых стороной (сторонами) действиях, направленных на примирение, если такие действия предпринимались;
(п. 7.1 введен Федеральным законом от 26.07.2019 N 197-ФЗ)

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

С уважением, Аникеева Кристина.

0
0
0
0
Александр Иванов
Александр Иванов
Юрист, г. Саратов

здравствуйте! Обратитесь в Сбербанк для составления заявления о спорной операции. Об этой возможности указано здесь https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/news/article?newsID=6985-1-1&blockID=1702®ionID=70&lang=ru

Гарантий дать нельзя, однако попробовать стоит. После этого наладьте общение с полицией, по вашему заявлению они должны провести проверку и при наличий оснований возбудить уголовное дело. В рамках проверки сотрудники полиции установят владельца карты ВТБ. В рамках этой же проверки сотрудники полиции могут установить получателя средств по транзакции на 5000 рублей. Эти лица будут ответчиками по вашему иску, который надо предъявить впоследствии.

Так же очень желательно, чтобы Ваша подруга, которую взломали, дала показания о том, что, действительно, денег у вас не просила и доступа к странице в социальной сети не имела.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Я грузин и живу в россии у меня ВНЖ могу ли я пригнать свой собственный автомобиль из грузии и ездить в россии если да сколько могу ездить?
Я грузин и живу в россии у меня ВНЖ могу ли я пригнать свой собственный автомобиль из грузии и ездить в россии если да сколько могу ездить? Еще один вопрос после того как срок закончится могу я пресекать границу и обратно сразу же вернуться с этим же машиной?
, вопрос №4718847, Темур, г. Москва
Семейное право
У меня следующий вопрос: Согласно российскому законодательству, могу ли я подать заявление на получение вида
Доброе утро! Я иностранный гражданин, проживающий в европейской стране. Я женился на россиянке в своей стране и прожил с ней много лет. Нам повезло, что у нас есть ребёнок. Два года назад мы ездили в Россию, чтобы навестить её семью. Между нами возникло недопонимание из-за вмешательства её матери, пенсионерки, в нашу личную жизнь и её сильного желания, чтобы мой семилетний сын жил с ней в России. Я уехал из России после истечения срока действия моей специальной визы, чтобы вернуться в свою страну и работать, в то время как моя жена и сын остались в России. Позже я снова навестил сына и попросил её вернуться со мной, но она и её мать отказались. В моё отсутствие моя жена подала иски о взыскании алиментов, предоставлении права на проживание, опеке и заочном расторжении брака. Российский суд не уведомил меня об исках и не сообщил мне о них в соответствии с российским законодательством и международными соглашениями, несмотря на то, что в моей стране действует двустороннее международное соглашение о судебном сотрудничестве. Я добился судебных решений в её пользу в рекордно короткие сроки. По всей видимости, она использовала мошеннические методы, чтобы ввести суд в заблуждение, предъявив поддельный документ, подтверждающий, что я проживаю в квартире её матери в России. На самом деле, в моём паспорте было чётко указано, что я покинул Россию после истечения срока действия моей визы и до того, как она подала на меня в суд. Несколько месяцев спустя она отправила мне электронное письмо с информацией о судебных решениях против меня и о том, что я должен ей крупную сумму алиментов. Она пригрозила в ближайшее время лишить меня родительских прав через суд. В течение месяца я добился решений суда по вопросам алиментов, опеки и заочного расторжения брака. Суд (российский городской суд) не уважил моё право как ответчика защищать свои права и права моего сына в соответствии с законом. Суд не уведомил меня о рассмотрении дела и дате судебного заседания, проигнорировав грубые нарушения, противоречащие принципам Конституции Российской Федерации, равенства перед законом и недискриминации российских и иностранных граждан. Я попросил её прислать мне частное приглашение для получения визы в Россию, но она отказалась. Я ежедневно общаюсь с сыном через WhatsApp, и он просит меня приехать в Россию. Однако два месяца назад моя бывшая жена заблокировала мой номер на телефоне сына и взяла его, и мы потеряли связь. Теперь, после долгих усилий и многочисленных попыток, я получил 90-дневную туристическую визу для посещения сына в России (я не мог приехать к нему год и два месяца, потому что моя бывшая жена отказалась прислать мне специальное приглашение). У меня следующий вопрос: Согласно российскому законодательству, могу ли я подать заявление на получение вида на жительство после въезда в Россию (как отец ребёнка, имеющего российское гражданство и официально проживающего в России), не выезжая из России (могу ли я продлить визу в России)? Я скучаю по сыну и хочу жить рядом с ним. Я уйду с работы на родине и постараюсь обосноваться, работать в России и заботиться о сыне. Я обращаюсь за помощью и юридической консультацией к экспертам по российскому и международному праву по поводу моей ситуации: какие действия мне следует предпринять после въезда в Россию, чтобы защитить свои права с сыном, как обжаловать судебные решения, вынесенные против меня, как подать заявление на получение вида на жительство, если я въехал в Россию по туристической визе, и могу ли я заключить годовой договор аренды квартиры, в которой буду проживать, и зарегистрировать свой адрес для указания в заявлении на получение вида на жительство. Благодарю за вашу помощь. Да благословит вас Бог.
, вопрос №4718467, Raphael, г. Москва
Гражданство
Могу ли я всё это сделать с вашей помощью?
Добрый день , я гражданин(ка) России (и только России) , 33 года , живу в России. Хотим заключить брак с гражданином Испании (изначально он был гражданином Перу, потом получил гражданство Испании). Как нам лучше это сделать, ответьте , пожалуйста? 1. Лучше сделать это в России или Испании , как проще , легче и менее затратно , и по документам где проще собрать? 2. Какие все документы нам требуется собрать если заключать брак в Испании и какие если в России? 3. Какой тип визы каждому лучше открыть и как ? Если в будущем ещё планируется мне получить среднее образование в Instituto (уже есть высшее в России), проще и менее затратно мне просто сделать шенгенскую визу и потом подаваться на внж через брак (как, где, когда, что для этого нужно ?) или всё-таки придется студенческую визу тоже делать? Слышала, что огромную сумму надо показать на счету за целый год, чтобы получить студенческую визу, это правда? Могу ли я обучаться в колледже институто и параллельно найти работу по внж? Когда , где и как после брака можно подаваться на внж чтобы успеть на зачисление в колледж в мае 2026 года? 4. Что требуется, чтобы получить внж? Какие документы нужно собрать , какие собеседования нужно проходить, какие тесты и где на язык сдавать? 5. Что требуется , чтобы получить гражданство Испании? Через какое время я могу его получить? Какие условия должны выполняться? Должна ли я без покидания Испании находиться там год или больше или сколько, если можно уезжать из страны то на сколько и на какой период? Что ещё необходимо для получения гражданства? Это вообще реально? Нужно ли открывать с супругом общий счёт в банке (каком и какая сумма, какие условия по тратам и т д), иметь прописку в Испании??? Нужно ли показывать средства на счёту и сколько? Какой экзамен на знание друг друга нужно сдавать, о чем он, как его пройти, сколько вопросов? Нужно ли показывать совместную переписку и фото? 6. Можно ли поменять фамилию в Испании на любую понравившуюся (НЕ мужа) и как или лучше это сделать в России до всех брачных процессов? 7. Обязательны ли свидетели на свадьбе и в какой стране? 8. Обязательно ли отказываться от гражданства России и можно ли не отказываться? 9. Какие документы нужно переводить, подтверждать и т д для брака, учебы, работы и как и через кого это сделать , сколько всё это стоит? Можно ли всё это сделать через вас? Можно ли визу Шенген трансформировать в учебную визу сразу (если уж учебная виза обязательна) или сразу в внж, они друг другу не противоречат? 10. Планы огромные, хочу переехать и получить гражданство и полностью ассимилироваться, помогите мне ПОЖАЛУЙСТА в этом! Огромное желание есть и также есть паника, потому что не знаю что делать и с чего начать, в интернете информация противоречивая. Хочу все сделать с вашей помощью максимально грамотно и с минимальными финансовыми и другими вопросами! Ответьте, пожалуйста, на ВСЕ вопросы. Могу ли я всё это сделать с вашей помощью? ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО! Хорошего дня, очень жду с нетерпением вашего ответа!
, вопрос №4718339, Марина, г. Москва
Налоговое право
4 могу ли я принимать оплату по qr коду на расчетный счет?
Здравствуйте! Я художник, хотела бы продавать картины на заказ через интернет. Еще есть другая деятельность (консультации) , работаю как ИП ( усн 6%)- есть расчетный счет . Работа только с юрлицами. 1 . Могу ли я на этот же р/с принимать оплаты за картины от физ лиц? 2 . Что мне для этого нужно? Нужна ли онлайн касса? 3 что нужно для отчетности? Договор? 4 могу ли я принимать оплату по qr коду на расчетный счет?
, вопрос №4718081, Александра, г. Москва
Исполнительное производство
Возможно ли отменить судебный приказ?
Арестовали счета. Оплата задолженности по ИП № 837809/25/38002-ИП от 09.10.2025 в отношении ЩЕПИНА В. В. Исполнительное производство 837809/25/38002-ИП от 09.10.2025 Причина исполнительное производство по кредитному долгу в соответствии с судебным приказом № 2-1817/2014 от 08.12.2014. Возможно ли отменить судебный приказ?
, вопрос №4718089, Вячеслав, г. Иркутск
Дата обновления страницы 17.05.2020