Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не доставлен оплаченный товар
Здравствуйте,я заказала зап.части для машины через интернет.Продавец выслал на электронную почту договор поставки и реквизиты для оплаты.Я оплатила свой заказ.но продавец не выполнил свои обязательства.и на связь не выходит
Добрый день, Ирина.
НАправьте претензию продавцу в рамках
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
Ирина, если нужна помощь в составлении претензии — обращайтесь.
Поясните — продавец кто?