Но все равно названивает о каком то несущестаующем( по нашему мнению) долге

Добрый день, Светлана

По вашему вопросу, списание может произвести само МФО с карты, на которую вы получали займ. Так предусмотрено договором — безакцептное списание со счета должника. Возможно у вас остались какие-либо недопогашенные проценты. Вам необходимо запросить справку о состоянии займа. Письменный документ, чтобы точно понять природы имеющейся задолженности.

Надеюсь, что смог помочь вам в вашем вопросе.

Добрый день. Вам необходимо выяснить в банке на основании каких документов у Вас списали денежные средства.

На незаконные действия коллекторов Вы вправе подать жалобу в службу судебных приставов.

Здравствуйте Светлана.

Вам необходимо обратиться к судебному приставу или в банк в целях определения основания взыскания. Затем обращаться в суд с ходатайством о восстановлении сроков . 

С уважением, Валерий.

Здравствуйте, Светлана!

Если списывают деньги с карты — значит долг есть. Более того, списывать с карты могут только судебные приставы, а значит по Вам возбуждено исполнительное производство (далее — ИП). Уточнить, так ли это, вы можете через сайт судебных приставов, там есть банк исполнительных производств.

Если на Вас висит ИП, значит есть судебное решение, по которому суд обязал Вас выплачивать этот долг. О наличии решения и способе ознакомления с Ним вы можете узнать непосредственно у судебного пристава, который ведет производство.

Если все так, то Ваш путь в суд — оспаривать судебное решение. Если получится, новое решение несите приставам, они прекратят ИП и вернут взысканные деньги.

Надеюсь, информация будет для Вас полезна.

Удачи!

Светлана, добрый день!

Вам необходимо обратиться в банк, чтобы узнать, на каком основании у Вас списали денежные средства. Из ответа банка Вы узнаете, какая это финансовая организация или это служба судебных приставов, тогда Вам станет ясно, куда обращаться с заявлением о разъяснении требований, если кредит погашен (приложив все чеки об оплате).