у меня был договор с хоумкредит, была задолженность по кредиту 100000 рублей. они мне предложили оплатить 20000 и передали мой долг в бюро кредитных истории. остаток по кредиту 80000 в бюро. меня никто не беспокоит. но кредитная история ... ХК обещал мне после оплаты 20000 закрыть договор, но только перенесли остаток в бюро. как можно решить вопрос с банком и почистить КИ?
Здравствуйте. В данном случае банк обязан был передать информацию в бюро кредитных историй.
Если же Вы при внесении 20 000 руб. никаких документов не оформляли, то Вы остались должником банка, несмотря на то, что вам сказал сотрудник банка.
В данном случае нужно было оформить либо соглашение о прощении долга (ст. 415 ГК РФ), либо соглашение о расторжении договора.
Сейчас даже через суд не получится заставить банк закрыть кредит.
Если у Вас остались вопросы, вы можете их задать в чат. Если необходимо изготовить документы, Вы можете обратиться в чат или разместить заказ в разделе документы.
В зависимости от сложности вопроса, консультации в чате платные.
