8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказ по ген доверенности

В МТС отказались заменить симкарту по генеральной доверенности, симкарта на маме, у меня от нее нотариально заверенная генеральная доверенность, симкарта была с собой, нужно было сменить на микро просто.Отказали так как там не прописано именно МТС. Законно ли это?

, Ирина, г. Ульяновск
Александр Жданов
Александр Жданов
Юрист, г. Москва

Ирани, здравствуйте. 

Скорее всего отказ не законен, так как в Федеральном законе «О связи» нет указания о необходимости иметь какую-то особую доверенность для смена сим-карты. 

Но я прекрасно понимаю причину такого поведения оператора. Сим-карта тесто связана с возможностью ведения банковских операций. Поэтому в результате смены сим-карты новый её собственник получает доступ к банковским сервисам на телефоне. 

Если помимо воли владельца денежного счета с его банковской карты будут сняты крупные суммы денег, то этот владелец может обратиться с иском к оператору сотовой связи. 

В этих условиях для оператора гораздо безопаснее отказать в смене сим-карты по генеральной доверенности и требовать от человека «конкретную» доверенность, в которой будет четко указано на волю владельца сим-карты. 

0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Ульяновск
В доверенности указано, что я могу осуществлять даже все денежные операции и распоряжаться всем имуществом владельца

Ирина. Я согласен с тем, что оператор нарушил ваши права. Поэтому можете подать в суд с иском о понуждении сменить сим-карту. 

Но с учетом потраченного времени, расходов на юриста и тп. вам будет гораздо проще получить доверенность от матери по той форме, которую требует оператор. 

Как вариант — можете пожаловаться в региональный офис, прокуратуру, роспотребнадзор и роскомсвязь. Вполне допускаю, что по результатам их проверки ваши нарушенные права будут восстановлены. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Жена приезжает в Россию, привозит доверенность, документы о собственности, получает справки из ПНД и НД о том, что собственник не состоит на учете
Добрый день! Планирую покупку недвижимости - загородного дома. Собственник женат, в доме никто не зарегистрирован, дети не зарегистрированы. Собственник за границей. Прошу оценить безопасность сделки, которая планируется в такой форме. Собственник за границей в посольстве оформляет доверенность на жену. Жена приезжает в Россию, привозит доверенность, документы о собственности, получает справки из ПНД и НД о том, что собственник не состоит на учете. Далее через сбербанк-сделку оформляем сделку между мной и представителем собственника, также берем согласие супруги на сделку.
, вопрос №4852951, Ольга, г. Москва
Наследство
Если она теперь находится в пансионате, то доверенность уже не действительна?
Здравствуйте! У меня вопрос по поводу выплат, положенных моей маме, которая является инвалидом и находится в психоневрологическом пансионате. Из её пенсии вычитают 75%. В сентябре мой брат погиб на СВО, и маме положены выплаты. Может ли пансионат забрать эти выплаты? Мама оформила на меня доверенность на все действия от её имени. Если она теперь находится в пансионате, то доверенность уже не действительна?
, вопрос №4853078, Анжела, г. Владивосток
Недвижимость
После судебных споров, сестре мамы мы уже со своей сестрой выплатили половину от стоимости дома, по которой
Здравствуйте. У меня такая ситуация:Родительский дом находился в судебных спорах между моей мамой и ее сестрой, поскольку всплыло завещание бабушки после ее смерти на них двоих. После судебных споров, сестре мамы мы уже со своей сестрой выплатили половину от стоимости дома, по которой можно было продать дом на тот момент, к сожалению, мама, умерла, но ее интересы в судах представляла я и генеральная доверенность была на меня на 1/2 дома. После уплаты маминой сестре за оставшуюся 1/2часть, нотариус оформила на меня просто 1/2 часть не как покупку, а просто еще одну генеральную доверенность,и мы, как неграмотные в юридических вопросах люди, с этим и ушли. Спустя 3 года, у этой ген. Доверенности заканчивался срок и мне пришлось оформить куплей-продажей эту 1/2 часть своей сестре, чтобы эта часть дома снова не перешла в собственность маминой сестре, естественно, без передачи денег. Свидетельство о праве на наследство по закону(1/2 дома +13 соток земли) было оформлено после смерти мамы все на меня. Под домом 2 сотки земли. Сестра какое то время после смерти мамы в нем проживала, и во время ее проживания в доме случился пожар, повредив часть дома. Имеется справка с пожарной части. Сестра дом до прежнего состояния не восстановила. Теперь о его состоянии имееется справка, что дом признан непригодным для проживанияно с кадастрового учета он не снят. Могу ли я продать земельный участок без ее участия, ведь право собственности на земельный участок на мне, а дом получаеися по 1/2 доли на нас с сестрой. Хотели несколько раз у нее выкупить дом, предложив ей половину от стоимости земли, ведь участок уже зарос, но ей недостаточна сумма, говорит, учитывая при этом все еще стоимость 1/2дома, который только под снос. Подскажите, боюсь, что этот дом станет камнем преткновения для наших детей после нашей смерти. Спасибо
, вопрос №4852935, Валентина, г. Нижний Новгород
Доверенности нотариуса
Доверенность с правом передоверия выдана руководителю организации с указанием его Ф.И.О
Добрый день. Доверенность с правом передоверия выдана руководителю организации с указанием его Ф.И.О. Организация ликвидирована. Может ли руководитель ликвидированной организации, на которого выдана доверенность продолжать оказывать услуги доверителю на основании этой доверенности? Спасибо.
, вопрос №4852886, Николай, г. Сатка
Нотариат
Здравствуйте нахожусь загранице хочу отозвать доверенность не помню номер реестра, кому выдала он не на связи, как отменить доверенность?
Здравствуйте нахожусь загранице хочу отозвать доверенность не помню номер реестра ,кому выдала он не на связи ,как отменить доверенность ?
, вопрос №4852853, ната, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 06.06.2020