Как нам поступить в этой ситуации?

Здравствуйте! В Вашем случае необходимо оформить попечительство, ввиду наступления возраста 14 лет. Согласно ч. 2 ст. 11 Федерального  закона от 24.04.2008 N 48-ФЗ (ред. от 01.03.2020) «Об опеке и попечительстве» Опекун или попечитель назначается с их согласия или по их заявлению в письменной форме органом опеки и попечительства по месту жительства лица, нуждающегося в установлении над ним опеки или попечительства, в течение месяца с момента, когда указанному органу стало известно о необходимости установления опеки или попечительства над таким лицом. При наличии заслуживающих внимания обстоятельств опекун или попечитель может быть назначен органом опеки и попечительства по месту жительства опекуна или попечителя. Согласно ч. 5 ст. 10 ФЗ-48 Бабушки и дедушки, родители, супруги, совершеннолетние дети, совершеннолетние внуки, братья и сестры совершеннолетнего подопечного, а также бабушки и дедушки, совершеннолетние братья и сестры несовершеннолетнего подопечного имеют преимущественное право быть его опекунами или попечителями перед всеми другими лицами.

Таким образом, Вам необходимо обратиться в орган опеки и попечительства по месту Вашего жительства, Вам должны дать разъяснения о документах, которые Вы должны представить для оформления попечительства.