8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Онлайн кредит в банке

Взял онлайн кредит в ренессанс банке, при получении была сумма 162000 р, после подписания онлайн договора появилась сумма 194000 р. В банке сказали что подключены финансовый помощник и финансовая защита, и за это такие цифры. Я с этим не согласен и не выплачиваю этот кредит в связи с этим. Как быть незнаю?

, Умар, г. Грозный
Андрей Власов
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
Эксперт
с этим не согласен и не выплачиваю этот кредит в связи с этим. Как быть незнаю?

Умар

Умар, добрый день! На основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей Вам нужно уведомить банк о расторжении договора на указанные дополнительные услуги.  Согласно указанной статье договор оказания услуг может быть расторгнуть в любой момент по требованию потребителя. Соответственно сумму кредита Вам должны будут пересчитать

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Умар, добрый день.

В банке сказали что подключены финансовый помощник и финансовая защита, и за это такие цифры.

Умар

Это заключенный Вами договор страхования, о котором видно при подписании документов Вам просто не сказали.

ОТ данных услуг можно отказаться — тут только нужно смотреть Ваш договор и приложенные к нему документы.

По общему правилу отказаться от них возможно на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Правда, указанная статья, при подтверждении расходов фактически понесенных исполнителем по оказанию данных услуг, предполагает их удержание, поэтому Вам вернут не всю сумму сразу.

Однако, если действительно речь идет о подключении Вас к программе коллективного страхования, Вы можете отказаться от ее участия в течение 14 дней с момента подписания документов и в этом случае Вам возвращается полностью вся сумма, которой Вы можете частично погасить взятый кредит.

Тут нужно смотреть все оформленные Вами документы.

Вы какого числа кредит получили?

0
0
0
0
Умар
Умар
Клиент, г. Грозный
День добрый. 04.04.2020 получил и один раз оплатил.
04.04.2020 получил и один раз оплатил.

Умар

Если это действительно договор страхования — то период охлаждения у Вас истек и тут нужно смотреть его условия.

Поскольку по смыслу ст. 958 ГК РФ — при отказе от такого договора, если в нем не оговорено иного, не предполагает возврата оплаченной суммы.

Без изучения Ваших документов, консультация может быть только общей и в ней сложно наметить последующий ход Ваших действий по возврату данной суммы (если такой возврат, опять в силу заключенного договора будет возможен в принципе).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
По итогу перевода мне выдали доп.соглашение где я должна была доплатить эту сумму, пошла с ним в банк, там система выдала ошибку, сказали придти через неделю
Здравствуйте подскажите пожалуйста, взяла образовательный кредит в банке, пошла учиться, изначально поступила по программе после 11 класса, сумма составляла 190 тыс.руб. в семестр. После обучения где то месяца, приняла решение перевестись на программу короче после СПО, там сумма уже составила на 50 тысяч больше в семестр, чем раньше. (Т.е. вместо 5 лет, я бы училась 4 года, но сумма бы не увеличилась, в обоих случаях я бы заплатила вузу 2.000.000, просто платж за 5 год разбился на 4 года рановмерно). Лимит кредитный был 2.000.000 на всё обучение (он не изменился, деньгу у банка на бОльший кредит я не запрашивала). По итогу перевода мне выдали доп.соглашение где я должна была доплатить эту сумму, пошла с ним в банк, там система выдала ошибку, сказали придти через неделю. Пришла в назначенный срок, система снова выдала ошибку, консультант банка сказал что нужно составить просьбу/жалобу на рассмотрение моей заявки их службами. Сделали, в итоге я прождала ответа 1,5 месяца, всё это время банк не давал мне абсолютно никаких объяснений почему так происходит, какие процессы проходят и т.д. В итоге когда они мне одобрили проведение транша, в вузе составили рапорт об отчислении меня… насколько это незаконно? Я знаю что ответ банка не должен превышать 15 суток. Я честно не знаю как быть в этой ситуации и можно ли это как то урегулировать с юридической точки зрения?
, вопрос №4861872, Валерия, г. Санкт-Петербург
Взыскание задолженности
Добрый вечер, 2007 году брал кредит в банке на 5 лет, платил исправно, после банка не стало и платить было некуда
Добрый вечер, 2007 году брал кредит в банке на 5 лет, платил исправно, после банка не стало и платить было некуда, 2026 году звонят с коллекторского агенства пкб и говорят что у меня есть договор по задолжности только не степ банком где брал кредит, как мне быть?
, вопрос №4861657, Николай, г. Санкт-Петербург
Взыскание задолженности
Должны ли мы платить пени по данному кредиту?
Добрый вечер, отец умер в апреле 2024,вступили в наследство через полгода, при вступлении ни о каких долгах и обременениях нотариус не сообщил. В 2025 начались звонки со сбера, что у отца есть невыплаченные кредиты. Пошли в банк, по фамилии и дате рождения, сказали нет такого заемщика. В конце 2025г.получили претензию уведомление от нотариуса другого, что отец, и указана другая дата рождения. Оказывается в банке ошибочно внесли другую дату рождения и поэтому ни нотариус, ни мы не могли ничего узнать. Должны ли мы платить пени по данному кредиту?
, вопрос №4861559, Ольга, г. Екатеринбург
Семейное право
Есть скриншоты переписок о том что брали кредиты именно они без нашего разрешения
Здравствуйте примерно год назад муж дал мужу моей сестры карту, чтоб он на нее получал зп, так как у него арестованы все счета, через пол года ему начали поступать звонки от банка о том что просрочены кредиты . То есть этот человек набрал кредиты без нашего ведома и отдавать их не хочет. Там сумма около 150 тыс. есть скриншоты переписок о том что брали кредиты именно они без нашего разрешения. Написали заявление но дело никак не движется г. Подскажите как поступить в такой ситуации и заставить их оплатить эти кредиты
, вопрос №4860816, Татьяна, г. Бийск
Дата обновления страницы 15.06.2020