8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Стала жертвой мошенников якобы службы безопасности сбербанка

Добрый день, вчера вечером стала жертвой мошенников. Позвонил мужчина с московского номера, назвал меня по имени отчеству, представился начальником службы безопасности сбербанка. Сказал, что была попытка неким гражданином N (назвал Ф. И. О.) оформить кредит на 100 000 от вашего имени в вашем личном кабинете сбербанка. После долгих убеждений предложил отменить этот кредит, через сбербанк онлайн. Попросил зайти в свой сбербанк онлайн и дальше следуя его указаниям сделать сначала оформление кредита, потом его якобы отмену. Следуя указаниям и психологическому воздействию на меня - этого "начальника безопасности" , я в своём сбербанке онлайн оформила кредит на сумму 112 000.Все коды которые приходили мне с номера 900 сообщала подключенному якобы для безопасности информации-роботу. После нескольких операций по указаниям "начальника безопасности" не удалось сделать онлайн перевод денег. Пришло смс с номера 900 (об отклонении операции в целях безопасности). Перед этим "начальник безопасности банка" меня предупредил, что придёт смс с номера 900 и после этого в течении минуты вам позвонит сотрудник банка. Этот сотрудник банка предложил мне пройти в ближайшее отделение банка и снять с карты 100 000(12,600 списана была страховка). Я пошла в отделение сбербанка по ул. Мира) но т. к. оно работает до 19-00,а я подошла было 19-30 где то, отделение было закрыто уже. Всё это время сотрудник банка был на связи и говорил какие действия выполнять. Теперь когда отделение банка было закрыто, этот "начальник безопасности" сказал что можно снять деньги с моей карты через банкомат и внести на счёт для погашения кредита и его закрытия в дальнейшем. Я сняла деньги с карты тремя суммами и потом "начальник безопасности" сообщил мне номер оператора Теле2 (для перевода денег. На мой вопрос почему я должна пополнять мобильный номер, н. б. ответил, что это наш прямой оператор связи и что это номер от банковской ячейки сбербанка. Я десятью платежами внесла 100 000 на продиктованный н. б. номер Теле 2.(все чеки он попросил сохранять-я сохранила). После этого н. б. попросил прислать фото чеков на ватсап, чтобы он прикрепил к делу о прекращении кредита. (он сам нашёл мой номер в мессенджере и написал "Марина это Владимир) под фото в ватсапе был значек сбербанка. Я отправила все фото чеков на номер. После этого он сказал, что кредит будет закрыт в течении часа и не будет отображаться в моей кредитной истории. Пожелал хорошего дня. После того как я положила трубку, меня как осенило я стала приходить в себя и поняла что натворила-перевела деньги мошенникам сама по действием психологического гипноза.Подскажите что мне сейчас делать? как вернуть деньги?

Показать полностью
, Марина, г. Мыски
Людмила Хунхинова
Людмила Хунхинова
Юрист, г. Иркутск

Если стали жертвой телефонного мошенничества,  необходимо обращаться в органы внутренних дел с соответствующим заявлением. В заявлении следует максимально подробно рассказать о всех обстоятельствах события. Кроме этого, следует сообщить о факте телефонного мошенничества в абонентскую службу мобильного оператора, который обслуживает номер преступника. Учитывая, что вы совершили перевод денежной суммы по мобильной сети, то принятие оператором экстренных мер может позволить заблокировать перевод и вернуть деньги.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Сбербанк достал звонят и пишут от их имени мошенники или коллекторы, но он сначала оформил заявление на наследство, а потом заявление на отказ
После смерти сына у него остались долги по кредиту, мы были у нотариуса для отказа от наследства т. к. сбербанк достал звонят и пишут от их имени мошенники или коллекторы, но он сначала оформил заявление на наследство, а потом заявление на отказ. Это нормально?
, вопрос №4854977, Наталья, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, моя дочь ей 8 лет стала жертвой развратных действий педофила
Здравствуйте, моя дочь ей 8 лет стала жертвой развратных действий педофила
, вопрос №4854614, Кристина, г. Южно-Сахалинск
Уголовное право
Если погашена условная судимость, может ли ее отследить служба безопасности при оформлении на работу?
Если погашена условная судимость , может ли ее отследить служба безопасности при оформлении на работу?
, вопрос №4854499, Эдуард, г. Москва
ЖКХ
В данной ситуации вызов аварийной службы платный или бесплатный?
Здравствуйте! В моей квартире в ванной сломался кран (возможно из-за гидравлического удара), кран стал неисправен и вода текла, пока меня не было дома. Немного воды протекло в квартиру ниже и у них в ванной провис натяжной потолок. Они вызвали аварийную службу, которая перекрыла воду. Вода текла примерно 2 часа небольшой струйкой на пол. Я приехала в квартиру, предоставила доступ слесарю и соседу, определили , что неисправен кран. Возместила убытки по протечке соседу снизу. В данной ситуации вызов аварийной службы платный или бесплатный? Они ничего не устранили и не смотрели, приходил сантехник от управляющей компании, который только посмотрел и сказал, что кран не исправен.
, вопрос №4853905, Наталья, г. Москва
Уголовное право
Что когда я проходила регистрацию я соглашалась с офертой и прочее
Здравствуйте, хочу обратиться к вам за помощью, потому что не знаю что мне делать и мне кажется, что я стала жертвой мошенников. Чуть больше недели назад меня познакомили якобы с успешным трейдером по имени Артур Царёв, который предложил мне развиваться в сфере инвестиций посредством игры на бирже. Я скачала приложение CapitalGate, открыла там брокерский счет и завела туда 250$ (usdt). Три дня подряд под руководством этого трейдера (брокера) я совершала незначительные операции с валютами и заработала на этом 10$. Далее мы совершили пробный вывод средств со счета на электронный кошелек другого приложения в сумме 20$. После чего моя сумма на брокерском счете составила 240.98$. Затем начались уговоры на взятие кредита в банке на сумму 1000.000,00 рублей, о совместном с ним бюджете мол я завожу миллион, он заводит свой и мы с 2.000.000 рублей зарабатываем 700.000 (30%) за 3 недели. Я снимаю свой миллион обратно, возвращаю в банк, он забирает свой и дальше мы умножаем капитал в размере 700.000 и он получает с этого свой процент. Идея мне не понравилась сразу, так как я уже имею долговые обязательства и брать ещё один кредит не готова, поскольку эта схема вызвала подозрение. После чего я решила закрыть этот счет и вывести свои деньги, сообщила ему о своем решении. И тут началось. Чтобы закрыть брокерский счет с маржинальным плечом, необходимо обратится с заявлением в службу поддержки о закрытии счета путем отмены маржинального плеча с указанием банков для отмены маржинального плеча, где я указала все свои банки Т-Банк, Альфа Банк, Сбербанк, ВТБ банк. После чего со мной связались через мессенджер Макс и через демонстрацию экрана попросили по очереди заходить в каждое приложение банка, якобы для того, чтобы убедиться, что мне могут закрыть это самое плечо. Причем я периодически слышала какой-то звук во время демонстрации экрана и мне показалось это подозрительным. После меня попросили зайти в Сбер бизнес и там кредитную линию обновить при демонстрации экрана. Слава богу сайт не открылся. Я завершила демонстрацию и разговор. После чего начала менять пародии во всех банках и от сайта госуслуг. Перевела со всех карт денежные средства на карту банка ВТБ поскольку в это приложение я не заходила при нем. Когда я связалась с ним вновь через пол часа после смены всех паролей. Начала задавать вопросы, как мне в итоге закрыть счет и вывести средства без этих манипуляций. Он сказал, что это невозможно. Что когда я проходила регистрацию я соглашалась с офертой и прочее. Скрин прикрепляю. И я не знаю что мне теперь делать. Он говорит о том, что если я не закрою счет и не отменю плечо- мои счета будут арестованы,буду выплачивать кредитное плечо потом вручную.и что долг может стать миллионам. И прочее. Мне очень страшно. Это правда? Или это манипуляция?? Что мне теперь делать?
, вопрос №4853389, Яна, г. Уфа
Дата обновления страницы 19.06.2020