Роман, здравствуйте!
Скорее всего по этой задолженности уже истек срок исковой давности.
В этом случае два варианта:
1) Это мошенники, купившие старую базу должников
2) Это действительно коллекторы, но скорее всего они не купили долг, а увидели его на «черной» бирже долгов и прозванивают Вашу маму, чтобы узнать, настроена ли она платить, можно ли ее "сломать" (извините за выражение, но так они мыслят, к сожалению).
И ни в первом, ни во втором случае их действия не имеют под собой никаких законных оснований.
В обеих случаях Вашей маме нужно либо игнорировать звонки, либо грамотно вести беседу с этими субъектами, чтобы они поняли, что получить ничего от нее не смогут.
Лучше всего подключить переадресацию неизвестных звонков на кредитного эксперта. Либо можете подключить переадресацию неизвестных номеров с маминого телефона на свой — возможно Вы сможете поговорить с ними более убедительно
Если Вам нужно, напишите мне в чат (кнопка рядом с моим фото) -я пришлю Вам инструкцию по общению к данными субъектами.
Моя консультация ВСЕГДА БЕСПЛАТНА.
Удачи Вам, здоровья и денежного процветания!
С Уважением, Романова Любовь Юрьевна
Кредитный эксперт, Руководитель Центра помощи должникам
Буду рада помочь.