8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Кредитная организация заставляет второй раз выплатить за займ

Брала займ через кредитную организацию. Займ оформлялся на дому (т.к. фирма находится в Москве, а филиалов в Волгоградской обл. нет) через менеджера, все выплатила через киви терминал( деньги клались на номер телефона), после этого звонила менеджеру - абонент недоступен, поэтому справки о закрытии счета у меня нет. Через некоторое время мне начали поступать звонки от коллекторской фирмы (которая тоже находится в Москве), якобы я должна кредитной организации всю сумму займа + штрафы и проценты, угрожают вплоть до расправы. объясняю что у меня чеки на руках, а справки о закрытии счета нет, а они говорят что чеки не являются платежным средством. Звонила в кредитную организацию, чтоб объяснили почему так произошло, они открещиваются - ваш долг продан разбирайтесь с коллекторами ,обращалась в правохранительные органы сказали в прямую заявление примем ,а что толку. подскажите как быть, заранее спасибо!

Показать полностью
, Елена, г. Волгоград
Анна Хвостанцева
Анна Хвостанцева
Юрист, г. Москва

Если в договоре был предусмотрен такой порядок погашения задолженности и если у вас сохранились документы, подтверждающие перевод данных средств, в этом случае вы никому ничего не должны. 

Чеки являются документом, подтверждающим платеж. И для сохранности этих чеков отксерокопируйте их, иначе информация на чеках будет утрачена в скором времени. 

Обратитесь в полицию, прокуратуру о том, что вам поступают звонки о таких-то лиц с требованием денег, вы опасаетесь за свою безопасность. Укажите время и дату звонков.  Коллекторам сообщите, что вы считаете их действия вымогательством и опасаетесь за свою жизнь. И требуете вам больше не звонить.

Если с даты долга (сроков выплаты и платежей) прошло больше трех лет, то скорее всего истек и срок исковой давности — тогда можете просто забыть про этот долг.

0
0
0
0

При этом  сообщите данным лицам, что вы будете общаться только по предоставлении вам соответствующих документов и в суде. Если  не прекратят звонки, то можно будет обращаться в Роскомнадзор (разглашение и обработка персональных данных), Банк россии (если организация кредитная) и в  территориальное отделение ФАС — о распространении рекламы, которую вы не запрашивали. 

---------------------

Оцените, пожалуйста, ответ.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Все проверили еще раз, повернули камеры как нужно, проверили запись в телефоне
Здравствуйте, помогите в ситуации разобраться, подан иск. ко мне обратился клиент, нашел мой телефон в интернете с просьбой установить готовую систему видеонаблюдения Айсон Ison. По телефону сообщил, что ранее обращался к другим подрядчикам с такой просьбой, но предложили установить за 50 тыс рублей, для него это дорого, обратился ко мне сказал, что это готовая система, только подключи провода и все заработает, так и утверждается на сайте производителя. договорились с ним на цену в 25 тыс рублей, с учетом того, что все расходники его и мне ничего не нужно докупать. Приехал на объект в течении дня крепил камеры, когда запустили оборудование, выяснилось, что не работет удаленный доступ, то есть он не может просматривать удаленно камеры по телефону. В тот же день, вместе с ним созвонились с техподдержкой айсон, сказали, что оборудование он купил в 24 году, целый год оно у него лежало, вышли новые обновления и поэтому требуется обновить прошивку видеорегистратора. На мою электронную почту отправлена прошивка, на флэшку клиента установил обновление и прошил регистратор, консультируясь с тех поддержкой айсон в телефонном режиме. Регистратор обновился, удаленный доступ заработал. Клиент смог смотреть камеры онлайн. Все проверили еще раз, повернули камеры как нужно, проверили запись в телефоне. все работает. Так как работал без договора и договоренность была устная, акты не подписывал. Клиент еще раз убедился, что все работает и перечислил мне деньги на карту. плюс дополнительно 3000р за прошивку регистратора. Все было хорошо и я уехал. Далее начались звонки через несколько дней, то камеры не переключаются в режим цветная картинка ночью, то картинка не нравится. Я сообщил что приеду и еще раз покажу как работает через несколько дней. 2-3 дня я приехал снова, точно не помню. С ним в разговоре я узнал, что он периодически выключает оборудование из розетки, чтобы камеры его не снимали, когда он работает в огороде, я сказал, что не нужно это делать, что кроме него никто это смотреть не будет. Далее еще раз начал все показывать, смотреть как работает просмотр записи и выяснилось, что запись то сохраняется на жесткий диск, то нет, я сделал предположение, что возможно неисправен жесткий диск, раз некорректно работает. Тут он начал меня обвинять, что это я неправильно настроил и требовал вернуть деньги за работу. Я сказал, что возвращать не буду, так как камеры все установил, кабеля провел, свою работу выполнил, и тот факт, что вы оплатили, значит все устаивало. Оборудование заказчика, жесткий диск я не трогал он уже был установлен. Я уехал. а 27 ноября мне приходит письмо с суд на 22 декабря. в иске указывается, что мне отправил претензионное письмо, я его не получал и не знаю куда оно могло прийти. По поводу негерметичности монтажных коробок, я уже 8 лет ставлю камеры в точи числе крупным организациям и никогда не было претензий, коробки закрепил на совесть, он утверждает, что их залило дождем я не знаю как это могло произойти, я их больше не видел. Но коробки все были его. в иске от меня требует полной компенсации, там все написано.
, вопрос №4774575, Василий, г. Иркутск
Исполнительное производство
Как заставить работодателя выплатить мне деньги?
Здравствуйте. По решению суда работодатель должен мне выплатить сумму за моральный ущерб , 5000 р. С момента мотивированного решения суда прошло почти 2 месяца. Работодатель бюджетная организация, колледж. Работодатель 28 октября издал Приказ о том, что должны мне выплатить 5000 по решению суда. Сроков не указано. Но денег мне до сих пор не выплатили. На мои вопросы отвечают: ждите. Что мне делать? Забирать ли исполнительный лист из суда и уже с ним идти к судебным приставам? Но судебные приставы не работают с бюджетными организациями, насколько я знаю, потомучто уже был такой опыт. Как заставить работодателя выплатить мне деньги?
, вопрос №4774415, Светлана, г. Екатеринбург
Трудовое право
Он должен всё выплатить за один раз или имеет право "тянуть" и переводить по тысяче рублей в неделю, например?
Здравствуйте. По решению апелляционного суда мой бывший работодатель должен выплатить долг по зп +моральный ущерб. Он должен всё выплатить за один раз или имеет право «тянуть» и переводить по тысяче рублей в неделю, например?
, вопрос №4773663, Екатерина, г. Волгоград
Трудовое право
Добрый вечер, организация обанкротилась-зарплату не выплатили.как быть дальше
добрый вечер, организация обанкротилась-зарплату не выплатили.как быть дальше
, вопрос №4773422, Андрей, г. Орск
Дата обновления страницы 07.11.2013