Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый день.я купила браслет из камней у продавца в Инстаграмме, сегодня получила посылку на почте, вскрыла
Добрый день.я купила браслет из камней у продавца в Инстаграмме, сегодня получила посылку на почте,вскрыла дома, оказалось,что браслеты удачного качества,один вообще как будто носили,весь ободранный.написала об этом продавцу,попросила вернуть деньги,на что получила отказ.как быть в данной ситуации?
Здравствуйте, Екатерина.
как быть в данной ситуации?Екатерина
Для ответа на вопрос требуется больше информации. В частности, что Вам известно о продавце, как производилась оплата, какие договоренности были достигнуты в переписке. От этого и зависит ответ на вопрос и перспектива возврата денежных средств, в том числе и в судебном порядке. на основании ст.475 ГК РФ или положений законодательства о защите прав потребителей.
Подробное обсуждение Вашего вопроса возможно в рамках индивидуальной консультации в чате.
С уважением