Имеет ли право банк отказать в принятии страхового полиса аккредитованной компании?

Добрый день.

Имеет ли право банк отказать в принятии страхового полиса?

Правомерно ли это?

Александр

В данном случае действия банка не основаны на законе.

Повысить процентную ставку по кредиту могут только в случае неисполнения Вами требований договора о страховании, на что обращено внимание в ст. 7 ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

При этом действующее законодательство не обязывает страховаться в строго определенной страховой компании, поскольку в таком случае речь идет о навязывании услуги, что недопустимо в силу ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

Соответственно Вы вправе самостоятельно выбрать страховую компанию и застраховать свои риски с учетом условий кредитного договора.

Как отмечено в «Обзоре судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.05.2013)

4.2. Требование банка о страховании заемщика в конкретной названной банком страховой компании и навязывание условий страхования при заключении кредитного договора не основано на законе.

Соответственно поскольку обязательство по кредитованию исполнено — есть все основания для обращения с иском в суд о снижении размера процентной ставки по кредиту с учетом ранее действующих условий договора.

Александр, добрый день!

Действия банка абсолютно не в рамках правового поля.

Если полис приобретен в страховой компании, не входящей в список аккредитованных банком учреждений, либо по каким-то причинам не устраивает цели банка, специалисты банковской организации могут устно заявить, что полис не может быть принят от неаккредитованной компании, либо отписаться как в вашем случае. Данное действие, как правило, делается именно ввиду своей неправомочности.

Для урегулирования проблемы, следует предпринять следующие действия:

1. Проверить, оформлен ли документ в соответствии с требованиями законодательства.
2. В случае, если легитимность документа не вызывает сомнений, следует обратиться к руководству Банка с официальной претензией.
3. При отсутствии ответа из финансовой организации, следует сообщить о нарушении прав клиента в вышестоящую организацию и направить жалобу в Центробанк России.
4. Обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о фиксировании случая нарушения прав потребителя, ущемления его прав выбора и возникновения убытков.
5. Подать жалобу в Антимонопольную службу с целью доказать факт навязывания кредитной организацией услуг конкретных страховых организаций, и введения клиентов в заблуждение с целью продвижения услуг определенных организаций.
6. Подать исковое заявление в суд.