8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Соблюден ли претензионный порядок

31.08.2020 была направлена претензия в адрес поставщика с просьбой принять возврат некачественного товара и вернуть деньги за некачественный товар в размере 50 000.

в ответ на претензию поступил отказ, претензия признана необоснованной.

17.09.2020 была направлена новая претензия с просьбой вернуть деньги за некачественный товар, а также возместить 2 000 за экспертизу, которую пришлось провести в связи с отказом (по заключению товар непригоден для потребления в пищу). то есть в новой претензии сумма долга уже 52 000

если мы по истечении 30 дней с момента получения первой претензии не получим удовлетворительный ответ на вторую претензию, сможем ли мы сразу идти в суд и взыскивать 52 000?

или чтобы взыскивать 52 000, необходимо отсчитывать 30 дней с момента получения именно второй претензии?

Показать полностью
, Салтыкова Екатерина, г. Москва
Андрей Иванов
Андрей Иванов
Юрист, с. Севастополь

Добрый день.

Согласно п.5 ст. 4 АПК РФ 

5. Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором.

Таким образом, срок отсчитывается не со дня получения а со дня направления претензии, досудебный порядок будет соблюден если вы обратитесь в суд с такими же требованиями, как и в претензии.

1
0
1
0
Леонид Остроухов
Леонид Остроухов
Юрист, г. Москва

Добрый день.

Срок ответа на претензия, если соглашением сторон не установлено иное, составляет 30 календарных дней. Так как Вы уже направляли претензию о возврате товара, не соответствующем условиям договора, Вы уже вправе обратиться в суд с требованием о расторжении договора, возвратом Вам оплаченной суммы и процентов за пользование денежными средствами.

Так как Вы направили вторую претензию то по истечении 30 дней Вы также вправе обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Верно ли мною подобраны статьи и достаточно ли их?
Добрый вечер! Мною был приобретен абонемент в студию «Levita» на 12 месяцев, включающий в себя 144 занятия. В связи с неоднократным нарушением договора с их стороны, мною было принято решение, отказаться от посещения данной студии. В их договоре прописано, что при отказе от абонемента, студия считает использованные занятия не по сумме за одно занятие , по которой был куплен абонемент (порядка 500 рублей) , а по сумме разового занятия (1650 рублей). Таким образом, отходив 72 занятия , сумма возврата мне составляет 0 рублей. Подскажите пожалуйста, законно ли составлен договор с их стороны? Могу ли я руководствоваться п.2 ст.16 и ст. 32 Закона о защите прав потребителей, при написании досудебной претензии? Верно ли мною подобраны статьи и достаточно ли их? Благодарю!
, вопрос №4257870, Клиент, г. Москва
Семейное право
Имеет ли она право, подписывать документ составленный на старые паспортные данные и будет ли иметь вес такой договор в дальнейшем, если все остальные условия будут соблюдены обеими сторонами?
Составлен договор на супругу, где указаны ее старые паспортные данные и девичья фамилия, она его подписала по средством онлайн подписи (цифры из смс). Имеет ли она право, подписывать документ составленный на старые паспортные данные и будет ли иметь вес такой договор в дальнейшем, если все остальные условия будут соблюдены обеими сторонами?
, вопрос №4257512, Александр, г. Москва
Получение образования
Школа предлагает посещать занятия на общих основаниях и в том случае, если ребенку становится плохо, он может посещать школу по индивидуальному расписанию в обязательном порядке
Необходима консультация по вопросу перехода на надомное обучение. Ребенок по рекомендации школы прошел мед. комиссию (пропустил 4-ю четверть по мед. показаниям со справками) и перешел на надомное обучение. Это экзаменационный 9 класс. На данный момент документы еще не подписаны. Школа предлагает посещать занятия на общих основаниях и в том случае, если ребенку становится плохо, он может посещать школу по индивидуальному расписанию в обязательном порядке. (Сын не хочет заниматься по индивидуальному расписанию). Соответственно, в чем разница между надомным и очным образованием. В случае плохого самочувствия предлагают отправлять его домой. Однако, что делать, если ребенок себя плохо чувствует и не может прийти даже на индивидуальные занятия? Под надомным обучением предполагается онлайн обучение, либо приход домой учителей для очных занятий. И то и другое школа не рассматривает. Первое по причине отсутствия лицензионного ПО для занятий, второе - в связи с тем, что территориально мы не относимся к району, закрепленному за школой. Соответственно, нам хотелось бы, чтобы сын при хорошем самочувствии посещал школу на общих основаниях и при плохом мог получать уроки в онлайн форме (без обязанности присутствовать, если совсем плохо).
, вопрос №4257306, Elena, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте, в школе требуют в обязательном порядке оформить на ребенка страховку от несчастного случая
Здравствуйте, в школе требуют в обязательном порядке оформить на ребенка страховку от несчастного случая тем кто ездит в школу на школьном автобусе, а тех кто не ездит ежедневно предупреждают что без такой страховки не будут брать ребенка на экскурсии. Деньги собирает классный руководитель, страховая компания выбрана администрацией школы. Правомерно ли требование школы, может ли школа какими либо локальными документами сделать подобные требования законными, на какие законы, нормативные документы ссылаться при отказе?
, вопрос №4257081, Наталья, г. Ростов-на-Дону
Уголовное право
Каковы основания и порядок проведения полного личного обыска осужденных?
От осужденных на имя начальника ИК поступила жалоба на то, что сотрудниками одной из дежурных смен, без ведома руководства ИК, часто проводится полный личный обыск осужденных. По их мнению, тем самым сотрудники нарушают права и унижают личное достоинство осужденных. 1. Правомерны ли действия дежурной смены и обоснована ли жалоба осужденных? 2. Каковы основания и порядок проведения полного личного обыска осужденных?
, вопрос №4256902, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 25.09.2020