Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда можно обратиться чтобы либо заменили либо закрыть счёт по рассрочке?
Доброй ночи! Взяли телефон в рассрочку, буквально через пару дней после покупки он начал зависать, время от времени он глючит. Выплаты ещё не было. Куда можно обратиться чтобы либо заменили либо закрыть счёт по рассрочке?
Здравствуйте, Кристина!
1) Вы можете обратиться к продавцу с досудебной претензией о расторжении договора купли-продажи (для этого прочитайте условия договора, особенно условия о порядке расторжения).
2) После расторжения договора купли-продажи и возврата товара (по акту приема-передачи) вам необходимо обратиться в банк с заявлением о расторжении кредитного договора, приложив соглашение о расторжении договора купли-продажи.
3) Кроме этого нужно получить в банке справку о расторжении кредитного договора и об отсутствии задолженности по нему.