Как можно получить денежные средства, доверенности нет

После смерти дедушки остался вклад в банке. Я ему являюсь внуком, но не родным по крови. Как можно получить денежные средства, доверенности нет. У дедушки есть родная сестра. Она говорит, чтобы я получил, но ведь я не могу это сделать. Как быть? Спасибо!