Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Досрочно закрыли кредит, внесли через кассу всю сумму.но банк кредит не закрыл.Написали в отделении
Досрочно закрыли кредит,внесли через кассу всю сумму.но банк кредит не закрыл.Написали в отделении претензию,прождали 30 дней,но банк написал что отказывает,и для закрытия договора требует внести ещё сумму.законно ли это?и куда можно обратиться?
Добрый день Юлия!
По общему правилу потребительский кредит (заем) может быть возвращен заемщиком досрочно полностью или по частям при условии уведомления об этом кредитора не менее чем за 30 календарных дней до дня такого возврата, если более короткий срок не установлен договором (п. 2 ст. 810 ГК РФ, ч. 4. ст. 11 Закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»
В данной ситуации посоветовал бы Вам прочитать внимательнее условия договора о досрочном погашении кредита (сроках подачи соответствующего заявления в банк)
Дополнительно необходимо обратиться в банк за разъяснением дополнительной платы за кредит (возможно были начислены проценты на остаток по непогашенной части кредита)