Что делать, не знаю, группу не хотят разблокировать

в магазинах ИКЕА

Дело в том, что в этой ситуации нужно различать сам факт продажи товара и использования товарного знака. Это два разных объекта гражданского права. 

В отношении продажи товара — если товар введён в гражданский оборот с согласия его правообладателя, то Вы можете свободно торговать им, не получая никаких дополнительных разрешений

Это следует из нормы статьи 1487 ГК РФ:

ГК РФ Статья 1487. Исчерпание исключительного права на товарный знак
Не является нарушением исключительного права на товарный знак использование этого товарного знака другими лицами в отношении товаров, которые были введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации непосредственно правообладателем или с его согласия.

То есть если Вы продаёте товары, купленные у производителя/официального поставщика, то тем самым Вы не нарушаете его прав

Тут обращу внимание дополнительно на то, что о наличии у Вашего поставщика разрешительных документов Вам следует узнать точно и быть уверенным наверняка. В случае предъявления к Вам претензий, Вам придется доказывать, что товар введён в оборот с согласия правообладателя. Для этого вам нужно иметь заверенные копии разрешительных документов поставщика. В отсутствие этих документов доказать подобное будет трудно, так как требования будут предъявлены именно к вам

По судебной практике, при закупке товара в целях последующей его реализации, предприниматель должен предвидеть последствия использования чужого товарного знака, приобретая товар, маркированный товарным знаком с целью его последующей реализации, предприниматель должен затребовать у продавца товара документы, свидетельствующие о разрешении правообладателя товарного знака на его использование на указанном товаре. То есть в случае отсутствия лично у вас разрешительных документов, ответственность будет на вас.

Это касательно самого товара, надеюсь, понятно. А вот по поводу товарного знака, на предмет которого и поступила жалоба, в следствие чего аккаунт заблокирован, поясню подробнее чуть ниже