8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Но почему они так легко ушли с карты?

Случайно перевела средства за квартплату не туда, куда надо. С карты Кукуруза ( Средства Тинькофф банк) . В личном кабинете карты Кукуруза в разделе Квартплата на Жск Юго-Восток. Звонила в Кукурузу, написала заявление на возврат средств, через пару дней позвонили и посоветовали разобраться в самом этом ЖСК. Та же участь меня постигла и непосредственно в Тинькофф, все отфутболивают в этот ЖСК.

Я ездила сегодня туда. Думаю, что тамошний финансист прав. Он спрашивает банк, в которвй я направила средства, который должен мне вернуть деньги. документ, подтвержлающиц платеж.Они просто ушли в графе квартплата жск Юго-Восток, так и написано, ни больше, ни меньше. Но почему они так легко ушли с карты? Меня компьютер не спросил реквизиты, куда я отправляю деньги. Единственное, что я вписала, это код моей квитанции по ЖКХ. Но графа то была квартплата ЖСК Юго-Восток.Значит этого было достаточно, чтобы деньги ушли.Порой, пока все поля не заполнишь, ничего не переведется. Я уже не говорю, что жалко, особенно на сегодняшний день, да просто не понимаю, как такая ситуация зашла в тупик!!!

Никто ничего не может выяснить.

Но деньги-то куда-то ушли!

Очень надеюсь на Вашу подсказку, что мне далать дальше. Понимаю, что вина моя, но неужели никто не в состоянии решить эту головоломку, неужели нет специалистов по этому вопросу не верю я, мы не 16 веке. Обращалась за советом к юристам, так они готовы мне помочь вернуть 4000 рб. за 15000 рб. Это как?!

С уважением

Галина

Показать полностью
, Галина, г. Москва
Валерий Михайлов
Валерий Михайлов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день! Предлагаю такой вариант действий.

1. Запросить через банк, который отправлял ваши деньги, выписку о платеже (обязаны предоставить). Там будет указан получатель платежа, т.е. как минимум общие сведения об организации, ее банковские реквизиты.

2. Копию платежки или выписки направьте в организацию, куда ошибочно ушел платеж. Потребуйте возврата, укажите свои реквизиты.

3. Если откажутся вернуть или не ответят, можно обратиться с жалобой к финансовому уполномоченному (омбудсмену) и в суд. Сейчас омбудсмены работают в каждом регионе, а жалобу с документами им можно подать через официальный сайт.

4. Если решение омбудсмена не исполнят, то можно через суд требовать возврата.

Процедура может пройдет не очень быстро, но деньги всегда можно вернуть. Если что, пишите, подробнее будем разбираться.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Карты арестованы, но долг я могу оплатить, подскажите как поступить, пожалуйста, нужно ли ложить деньги на карту на которой аресты или оплачивать долг с карты другого человека?
Добрый день! Пришло ИП на оплату долга по ЖКУ в которой я не проживаю, но собственник не платил долги исправно. И дали срок 5 дней добровольного погашения задолженности, но на следующий день как я получила письмо на Госуслугах у меня арестовали счета, а это считался 2 днем с момента получения от Госуслуг письма. Карты арестованы, но долг я могу оплатить, подскажите как поступить, пожалуйста, нужно ли ложить деньги на карту на которой аресты или оплачивать долг с карты другого человека? Просто я так понимаю сумма которая была на картах она будто списана, везде баланс по 0.
, вопрос №4855851, дарья, г. Санкт-Петербург
Административное право
Но поднимать такую панику из-за папки, расчески и крема, которые кот свалил?
Здравствуйте. Буквально два месяца назад сняли с молодым человеком квартиру. Напротив нас живет уже престарелая женщина со своим взрослым сыном. Буквально спустя пару дней после переезда, выходя из квартиры сталкиваюсь с ней. Она начинает жаловаться на то, что мы гремим и ТОПАЕМСЯ(?). Мы порядочные, спокойные. Никогда на нас никто не жаловался. Не пьем, не курим. Даже музыку слушаем исключительно в наушниках, нет дебоша и шумных гостей. Можем ночью встать, попить воды, сходить в туалет. Всякие бывают ситуации, это жизнь. Но грохота никакого быть не может. Второй раз кот свалил со шкафа папку с документами, правда это было после 22:00, на что она сразу прибежала к нам , ломясь в дверь. Мы объяснили всю ситуацию, и она ушла. Третий раз кот свалил крем с тумбы и расческу, на что снова были жалобы. Я понимаю, если бы упал шкаф, торшер, тот же стул или что-то тяжелое.. но поднимать такую панику из-за папки, расчески и крема, которые кот свалил? Кот спокойный, почти постоянно спит, но бывает, что он начинает бегать, может залезть на тумбочку и что-то свалить. Со шкафа уже все убрали, чтобы ничего оттуда не падало. Но самое интересное, что с их стороны ночью часто слышно голоса, смех, разговоры на повышенных тонах. Её сын очень часто выходит курить в подъезд. Мы живем в одном тамбуре, и очень слышно когда он открывает и закрывает двери, и невыносимая вонь в подъезде от табака. Почему это не мешает ей, почему они сами позволяют себе шуметь, а мы лишний раз боимся встать попить воды? Не знаю что делать и как с ней общаться.
, вопрос №4855724, Анастасия, г. Москва
Наследство
Моя мама подала документы нотариусу полагая что по истечению 6 месяцев сможет вступить в наследство, так как
Здравствуйте , произошла такая ситуация с моей мамой .Моя мама является собственницей 1/2 части квартиры , другая половина квартиры принадлежала отчиму , отчима не стало в мае 2025 года . Моя мама подала документы нотариусу полагая что по истечению 6 месяцев сможет вступить в наследство ,так как близких родственников не было , все родственники остались в другой стране , родителей точно нет , возможно братья и сестры есть , но в течении 6 месяцев никто не объявился , нотариус продлила еще срок на три месяца и снова никто не объявился , а на днях позвонили и сказали что еще продлевают на год , почему так происходит ? В праве ли нотариус продлевать срок , если моя мама готова оформить остальную часть квартиры на себя
, вопрос №4855606, Анна Анна, г. Ярославль
Уголовное право
Здравствуйте у меня подожгли дом 6 месецнв назад и дело стоит и не движеться виновник признался во всем но суда так и не было что делать в таких случиях
Здравствуйте у меня подожгли дом 6 месецнв назад и дело стоит и не движеться виновник признался во всем но суда так и не было что делать в таких случиях
, вопрос №4855000, Светлана Сидорова, г. Кострома
Дата обновления страницы 09.12.2020